お問い合わせと回答690

2023年10月19日(木)から2023年10月26日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年10月26日(木)

Kindleの処分もPCと同時に依頼可能でしょうか

可能です。PCと同梱でお送り下さい。

2023年10月25日(水)

デスクトップPCにおいてHDD内部のディスクを弊社側で物理的に破壊した後、HDDの入れ物に再収納およびパソコンの元の位置にセットしてお送りする事は可能でしょうか。

PC内に戻さず、同梱でお送り頂ければ大丈夫です。

2023年10月25日(水)

以下の内容なのですが処分していただけますでしょうか。・PC（ミドルタワー　HD無し　グラフィックボード無し)・液晶モニター3台（全て故障）

送料お客様ご負担であればお引取します。

2023年10月25日(水)

送ろうと思うのですが、パソコンと一緒にデジタルフォトフレームは処分できますか？

処分できません。

2023年10月23日(月)

緩衝材不要とありましたが、画面保護のために白い発泡スチロールも使ってはダメですか？

大丈夫ですが、最小限の使用でお願いします。

2023年10月23日(月)

初めてメールをお送りいたします。液晶モニターが映らなくなった（故障のためPC電源を入れても液晶が映りません。液晶は割れていません。）古いノートPC：dynabook 型式 PAAX55ELP、CPU celeron540、OS Windows Vista Home Premium　このノートPCの廃棄をお願いしたいのですが、この処分について故障しているノートPCの個人情報データの消去、処分代は0円（無料）でできますか。またヤマト営業所から着払い（送料無料）でできますか。ご回答よろしくお願いいたします。

できます。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2023年10月22日(日)

SONYのPCG-252Nは破棄をお願いできますか？だいぶ古いパソコンで、TVとしても見られるタイプのものです。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年10月22日(日)

「※沖縄のみ発払い」について質問です。沖縄県のみ送料が自己負担になるということでしょうか？お忙しいところ恐れ入りますが、ご返答の程

はい、その通りです。よろしくお願いいたします。

2023年10月21日(土)

1．沖縄県宮古島市から利用することは出来ますか。2．ゆうパックで送ることは出来ますか。3．ハードディスク搭載DVDレコーダーは引き取ってもらえますか。

1→送料お客様ご負担であればご利用頂けます2→下記リンクをご確認下さいhttps://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html3→引取できません

2023年10月19日(木)

パソコンとスマホ処分ですが、データ削除に手間がかかりなかなか捨てづらいのです。データ消去は無料でお願いしていただけるのでしょうか。