お問い合わせと回答690

2023年10月15日(日)から2023年10月23日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2023年10月23日(月)

初めてメールをお送りいたします。液晶モニターが映らなくなった（故障のためPC電源を入れても液晶が映りません。液晶は割れていません。）古いノートPC：dynabook 型式 PAAX55ELP、CPU celeron540、OS Windows Vista Home Premium　このノートPCの廃棄をお願いしたいのですが、この処分について故障しているノートPCの個人情報データの消去、処分代は0円（無料）でできますか。またヤマト営業所から着払い（送料無料）でできますか。ご回答よろしくお願いいたします。

できます。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2023年10月22日(日)

SONYのPCG-252Nは破棄をお願いできますか？だいぶ古いパソコンで、TVとしても見られるタイプのものです。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年10月22日(日)

「※沖縄のみ発払い」について質問です。沖縄県のみ送料が自己負担になるということでしょうか？お忙しいところ恐れ入りますが、ご返答の程

はい、その通りです。よろしくお願いいたします。

2023年10月21日(土)

1．沖縄県宮古島市から利用することは出来ますか。2．ゆうパックで送ることは出来ますか。3．ハードディスク搭載DVDレコーダーは引き取ってもらえますか。

1→送料お客様ご負担であればご利用頂けます2→下記リンクをご確認下さいhttps://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html3→引取できません

2023年10月19日(木)

パソコンとスマホ処分ですが、データ削除に手間がかかりなかなか捨てづらいのです。データ消去は無料でお願いしていただけるのでしょうか。

はい。無料でデータ消去します。

2023年10月18日(水)

スマホ1台のみを回収して頂きたいのですが、1台だけでも大丈夫ですか？

大丈夫です。

2023年10月17日(火)

モニタと本体一対型のパソコンをお送りすることは可能でしょうか。

送料お客様負担でしたら、お送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2023年10月16日(月)

お世話になります。ノートパソコン×11台ipad×1台HDD×4個（NASから取り外した状態）の処分を有料版証明書付きてお願いしたいのですが上記台数のうちノートPC×4台が別の会社の名前の分なので証明書を分けてもらうことはできますでしょうか？有料証明書＠5000×2案件分物理破壊証明書＠3000×4台分と想定しています。よろしくお願いいたします。

引取同意書(お引取実施の前に頂く書類)を分けて頂ければ対応可能です。訪問引取のご依頼は下記見積りフォームよりご連絡下さい。※別会社分と分けて、2回フォームをご利用下さいhttps://www.pc819.com/estimate/

2023年10月16日(月)

PCに同梱して液晶モニターを送ります。箱に入れるために液晶モニターは液晶画面とアーム部分と台座（ネジ4本付き）の3つにばらしていれても、受け取っていただけますか。

問題ありません。

2023年10月15日(日)

電気スタンド、懐中電灯、延長コードは同梱可能ですか？

同梱できません。よろしくお願いいたします。

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