お問い合わせと回答690
2023年10月23日(月)から2023年10月28日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
スマホの充電器も、スマホと一緒に送付しても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
スマホと同梱で液晶モニタを送ることは可能でしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
はじめましてノートパソコン(DELL windows7)を送りたいのですが送る前に登録等必要な手続きはありますか?
手続きはありません。以下のページを確認してお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
愛知県名古屋市より、処分の依頼を検討しております。受取りもしくは、処分を行ったことを証明するものを発行していただくことは可能でしょうか。
申し訳ありませんが、御社の住所は訪問対象外となります。また配送の場合は、証明書発行をすることができません。よろしくお願いいたします。
Kindleの処分もPCと同時に依頼可能でしょうか
可能です。PCと同梱でお送り下さい。
デスクトップPCにおいてHDD内部のディスクを弊社側で物理的に破壊した後、HDDの入れ物に再収納およびパソコンの元の位置にセットしてお送りする事は可能でしょうか。
PC内に戻さず、同梱でお送り頂ければ大丈夫です。
以下の内容なのですが処分していただけますでしょうか。・PC(ミドルタワー HD無し グラフィックボード無し)・液晶モニター3台(全て故障)
送料お客様ご負担であればお引取します。
送ろうと思うのですが、パソコンと一緒にデジタルフォトフレームは処分できますか?
処分できません。
緩衝材不要とありましたが、画面保護のために白い発泡スチロールも使ってはダメですか?
大丈夫ですが、最小限の使用でお願いします。
初めてメールをお送りいたします。液晶モニターが映らなくなった(故障のためPC電源を入れても液晶が映りません。液晶は割れていません。)古いノートPC:dynabook 型式 PAAX55ELP、CPU celeron540、OS Windows Vista Home Premium このノートPCの廃棄をお願いしたいのですが、この処分について故障しているノートPCの個人情報データの消去、処分代は0円(無料)でできますか。またヤマト営業所から着払い(送料無料)でできますか。ご回答よろしくお願いいたします。
できます。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。