お問い合わせと回答57
2012年8月14日(火)から2012年8月19日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ソーテックのデスクトップPC&液晶モニターは送料着払いで回収可能でしょうか? 付属のCD・説明書がありません。 ちなみに製品型番は「DS5030A」です。
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、ホームページのとおりにご発送下さい。
PCリサイクルマークが無いPCも処分無料ですか?
お引取致します。 お引取可否の商品については、ホームページにてご確認下さい。
古いパソコンを処分したいのですが、データの完全消去が不安で処分できずにおります。御社ではデータ消去を無料で対応の上処分下さるとのこと、お願いしようかと考えておりますが、当方で事前に実施すべきことや、処分していただけない場合などありますでしょうか? 対象PCは富士通製で、目に見える部分ではデータ消去は完了しております。御社HPの「送れません」に該当しないことは確認済みです。 恐れ入りますが、よろしくご教示いただきたく、お願い申し上げます。
「送れます」の商品であれば、ホームページのとおりにお送り頂ければ データ消去作業、処分は無料で行ないます。
Macintosh LC575で検索して、こちらのサイトにたどりつきました。 検索では、LC575は無料とでますが、サイトをみますと、ブラウン管一体型パソコンは不可となっています。 起動しないLC575ですが、引き取っていただけますか。
申し訳ございませんがブラウン管一体型PCはお引取りできません。 ホームページは早急に修正いたします。 ご指摘ありがとうございました。
PCディスプレイを処分したいのですが、本体のみでケーブル、付属品がありません。 処分はしていただけるのでしょうか? 以上、よろしくお願いします。
付属品の有無は問いません。 液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。
自宅の整理で、デスクトップやノートタイプが数台出てきました。 一括で送っても良いですか?例えば2梱包で同一名義人が発送しても構いませんか?
問題ございませんが、 なるべくまとめて1箱でお送り下さい。 どうしても無理な場合は2箱で構いませんが、 付属品がある場合は必ずパソコンと同梱にてお願い致します。
ノートパソコンを廃棄したいのですが、キーボードの キー(windowsキー)がひとつ紛失しています。 このようなパソコンも廃棄していただけますか。
多少のキートップ外れであれば問題ございません。 お送り頂ければお引取り致します。
沖縄からです。送料は元払いで対応出来ませんでしょうか。
沖縄県の場合は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。 尚、お引取り商品の可否や梱包方法、送り先については 弊社ホームページをご参照下さい。
(1)デスクトップパソコン DELL社製 Dimesion 8300 1台 (2)シャープ17型 液晶モニタ 1台 を処分したいのですが、引き取りにきてもらえますか?
ご自宅への出張引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。 HP記載のとおり、ご自身で梱包のうえ、 ヤマト宅急便 着払いでお送り頂ければお引取り致します。
デスクトップパソコンの処分をお願いしたいと考えていますが、 キーボードや取扱説明書がない状態でもよいのでしょうか。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。