ご質問と回答84

2015年7月17日(金)から2015年8月7日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年8月7日(金)

HDDのみ抜き出しているのですが、回収は可能でしょうか。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2015年8月6日(木)

PCと液晶モニター等の電源ケーブル、接続ケーブル等を同梱することは可能(必要)でしょうか?

全てまとめて梱包して頂ければお引取致します。尚、付属品の有無は問いませんので、無しでも問題ありません。

2015年8月2日(日)

VAIO W101を処分したいと思っています。ハードディスクは抜いています。それ以外は何も除いていませんが、付属CDはありません。古いPCですが、着払いでお送りしてもよろしいでしょうか?

着払いでお送りください。

2015年7月30日(木)

(再問合せ)三菱 RDT-191VM 2台電源投入後、数時間で画面消去となる。破損個所は無し。チルト台無し。引取り可能でしょうか。

お引取致します。2台まとめて1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送りください。

2015年7月27日(月)

P.C本体2、液晶モニター2、ノートP.C 2台ありますその他にHPのプリンター1台です。全部で何キロになるかわかりませんが送れるでしょうか???

HPにも記載しておりますが、プリンタはお引取できませんので送らないでください。PC、液晶、ノートPC各2台についてはお引取致します。1宅急便サイズ(詳細はHPをご参照下さい)にまとめてお送りください。

2015年7月24日(金)

古いウィンドウズデスクトップパソコンです。まだ動きますが、パソコンケースのフロント化粧パネルが破損して一部紛失していますが、このような場合でも処分をお願いできますか。

お問合せありがとうございます。お引取致します。ホームページ表記の通りにお送りください。

2015年7月22日(水)

お世話になります。お忙しいところ失礼致します。Q&Aを拝見しましたが、念のため確認させてください。デスクトップPC(HDD無し)二台のお引き取りをお願いしたいのですが、一台は送料ご負担をいただき、二台目は元払いであれば問題なくお引き取りいただけるということでよろしいでしょうか?

1箱の宅急便サイズ(ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまで)を厳守していただければ2台まとめて梱包して頂いて構いません。宅急便サイズを超過するようであれば、お問合せ頂いたように、1箱は着払い、1箱は元払いでお送りください。

2015年7月21日(火)

ノートパソコンが2台ありますが、着払いで送ってしまっていいでしょうか?ちなみにキーボード単体で1つあるのですが、これはダメでしょうか?全て無料で大丈夫ですか?またかかるとしたら、どういった料金がかかりますか?

ノートPC 2台、キーボードを1箱にまとめて梱包して頂ければお引取致します。ヤマト宅急便 着払いでお送りください。費用はかかりませんが、梱包資材及び梱包はご自身でご用意のうえ、行なってください。

2015年7月18日(土)

新潟県佐渡市に住んでいます。大きい離島で通常ヤマト便では新潟発送として離島を意識したことはありません。佐渡島からのパソコン送付はやはり元払いでしょうか?ご教授ください。

離島料金がかからなければ着払いで大丈夫です。

2015年7月17日(金)

ソフトウェアによるデータ消去が不可だった場合、物理破壊でのデータ消去になるかと思いますが、「2.引取証明書兼データ消去作業証明書(出張引取・持込引取のみ)」の備考欄にその旨を記載していただくことは可能でしょうか。ご回答を

可能です。

廃棄したい
パソコンは?