お問い合わせと回答84
2013年1月17日(木)から2013年1月21日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
何度も問い合わせ申し訳ありません。 またいくつかお聞きしたいのですが、 自作PCを着払いで送る際に、グラボやメモリ等のPCパーツを同梱しても良いでしょうか? また、壊れてしまったPC用のスピーカーも同梱しても良いでしょうか?
パーツ類は少量(2、3個)であれば同梱OKです。 スピーカーについては小型の物で、上記に同梱できるサイズであれは お引取致します。 尚、宅急便サイズは25kg、3辺合計が160cmまでとなりますので その範囲内でお送り下さい。 ※宅急便以外の着払いは受取致しません。
ノートPCの無料リサイクル回収で下記のものは対象となるのか教えてください。 1.95年くらいに購入したノートPCで、劣化のため液晶一部が膨れており表示されないもの 2.液晶のバックライトが故障しているノートPC
2台まとめて梱包して頂ければお引取致します。 梱包時の注意点や送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。
自作PCなのですが、ケースパネル固定用のネジがいくつか無いのですがこれは送れないものの中に入るのでしょうか?
問題ありませんが、輸送中にケースが外れないようテープなどで軽く止めて梱包お願い致します。
pcリサイクルマークがないデスクトップですがヤマト着払いで本当に処分費ゼロですかね?あとから請求来たりしませんよね?
お引取できる商品であれば費用はかかりませんが、梱包はお客様ご自身で行なって下さい。 お引取証品の可否、梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html
着払いにてパソコンの回収をお願いしようと思っているのですが、 iMac G4は送料・処分費用・データ消去無料の対象となりますでしょうか。 破損等はございません。 液晶一体型に分類されるかと思うのですが、不安でしたのでご連絡させていただきました。 返信いただけましたら幸いです。
imacG4は液晶一体型ですのでお引取可能です。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html
ノートパソコンの処分を考えていますが、ACアダプタ等、付属品が一切ありません。 ノートパソコン本体のみ送付して、処分してもらえますか。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
この度、デスクトップ、キーボード、マウスを送ろうと思っていますが、デスクトップ購入時についてきたスピーカーは送ってもいいでしょうか。 よろしくお願いします。
隙間に入る程度の小型の物であればお引取致します。
回収対象かどうか教えてください。 購入時に同梱されていたPC用スピーカは 引き取って頂けるのでしょうか? よろしくお願いします。
隙間に入る程度の小型の物であればお引取致します。
はじめまして。 SONY VAIOの液晶ディスプレイ(液晶割れなし)を引き取っていただきたいのですが、梱包方法としては下記で問題ないでしょうか? 1.液晶部分をダンボールなどで保護。 2.ビニールに2重にして入れる。 3.破損しても問題ないリサイクル品として、クロネコヤマトに着払いとして配送してもらう。 以上、御手数ですがご確認を
弊社はビニール袋でも構いませんが、 ヤマトさんが集荷をしてくれない可能性が多々ありますので ご了承下さい。 一度そのままで発送して頂き、 集荷拒否をされたら「この状態で受取人は了解しています」と言ってみて下さい。 それでも駄目な場合はお手数ですがダンボールに入れ直してご発送下さい。 ヤマトさんへ集荷を依頼されるより、コンビニへ持ち込んだ方がそのままで 送れる可能性は高いと思います。
パソコンを処分したいのですが、着払いにて送るだけで宜しいでしょうか。 また送る前など何か事前に連絡等必要でしょうか。
ホームページ記載の通り、事前連絡やお申込みは不要です。 お引取商品の可否や梱包時の注意点など、 必ずホームページをご確認のうえお送り下さい。