お問い合わせと回答84
2013年1月16日(水)から2013年1月20日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自作PCなのですが、ケースパネル固定用のネジがいくつか無いのですがこれは送れないものの中に入るのでしょうか?
問題ありませんが、輸送中にケースが外れないようテープなどで軽く止めて梱包お願い致します。
pcリサイクルマークがないデスクトップですがヤマト着払いで本当に処分費ゼロですかね?あとから請求来たりしませんよね?
お引取できる商品であれば費用はかかりませんが、梱包はお客様ご自身で行なって下さい。 お引取証品の可否、梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html
着払いにてパソコンの回収をお願いしようと思っているのですが、 iMac G4は送料・処分費用・データ消去無料の対象となりますでしょうか。 破損等はございません。 液晶一体型に分類されるかと思うのですが、不安でしたのでご連絡させていただきました。 返信いただけましたら幸いです。
imacG4は液晶一体型ですのでお引取可能です。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html
ノートパソコンの処分を考えていますが、ACアダプタ等、付属品が一切ありません。 ノートパソコン本体のみ送付して、処分してもらえますか。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
この度、デスクトップ、キーボード、マウスを送ろうと思っていますが、デスクトップ購入時についてきたスピーカーは送ってもいいでしょうか。 よろしくお願いします。
隙間に入る程度の小型の物であればお引取致します。
回収対象かどうか教えてください。 購入時に同梱されていたPC用スピーカは 引き取って頂けるのでしょうか? よろしくお願いします。
隙間に入る程度の小型の物であればお引取致します。
はじめまして。 SONY VAIOの液晶ディスプレイ(液晶割れなし)を引き取っていただきたいのですが、梱包方法としては下記で問題ないでしょうか? 1.液晶部分をダンボールなどで保護。 2.ビニールに2重にして入れる。 3.破損しても問題ないリサイクル品として、クロネコヤマトに着払いとして配送してもらう。 以上、御手数ですがご確認を
弊社はビニール袋でも構いませんが、 ヤマトさんが集荷をしてくれない可能性が多々ありますので ご了承下さい。 一度そのままで発送して頂き、 集荷拒否をされたら「この状態で受取人は了解しています」と言ってみて下さい。 それでも駄目な場合はお手数ですがダンボールに入れ直してご発送下さい。 ヤマトさんへ集荷を依頼されるより、コンビニへ持ち込んだ方がそのままで 送れる可能性は高いと思います。
パソコンを処分したいのですが、着払いにて送るだけで宜しいでしょうか。 また送る前など何か事前に連絡等必要でしょうか。
ホームページ記載の通り、事前連絡やお申込みは不要です。 お引取商品の可否や梱包時の注意点など、 必ずホームページをご確認のうえお送り下さい。
iBOOKも着払いで引き取っていただけますでしょうか?
ノートPC(液晶画面割・パーツ欠損無し)であればお引取致します。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html
型の古い(WinME)NECのノートパソコンを処分したいと思っています。 内蔵HDDがありませんが、処分していただけますでしょうか? また、処分をしていただくにあたって、ノートパソコンを送る以外に何か手続きは必要でしょうか? ご確認のほどよろしくお願いします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 手続きや事前申込みは不要です。 お送り頂くにあたり、 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.kadensyobun.info/howto-konpo/