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ご質問と回答84

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2015年7月7日(火)から2015年7月27日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年7月27日(月)

P.C本体2、液晶モニター2、ノートP.C 2台ありますその他にHPのプリンター1台です。全部で何キロになるかわかりませんが送れるでしょうか???

HPにも記載しておりますが、プリンタはお引取できませんので送らないでください。PC、液晶、ノートPC各2台についてはお引取致します。1宅急便サイズ(詳細はHPをご参照下さい)にまとめてお送りください。

2015年7月24日(金)

古いウィンドウズデスクトップパソコンです。まだ動きますが、パソコンケースのフロント化粧パネルが破損して一部紛失していますが、このような場合でも処分をお願いできますか。

お問合せありがとうございます。お引取致します。ホームページ表記の通りにお送りください。

2015年7月22日(水)

お世話になります。お忙しいところ失礼致します。Q&Aを拝見しましたが、念のため確認させてください。デスクトップPC(HDD無し)二台のお引き取りをお願いしたいのですが、一台は送料ご負担をいただき、二台目は元払いであれば問題なくお引き取りいただけるということでよろしいでしょうか?

1箱の宅急便サイズ(ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまで)を厳守していただければ2台まとめて梱包して頂いて構いません。宅急便サイズを超過するようであれば、お問合せ頂いたように、1箱は着払い、1箱は元払いでお送りください。

2015年7月21日(火)

ノートパソコンが2台ありますが、着払いで送ってしまっていいでしょうか?ちなみにキーボード単体で1つあるのですが、これはダメでしょうか?全て無料で大丈夫ですか?またかかるとしたら、どういった料金がかかりますか?

ノートPC 2台、キーボードを1箱にまとめて梱包して頂ければお引取致します。ヤマト宅急便 着払いでお送りください。費用はかかりませんが、梱包資材及び梱包はご自身でご用意のうえ、行なってください。

2015年7月18日(土)

新潟県佐渡市に住んでいます。大きい離島で通常ヤマト便では新潟発送として離島を意識したことはありません。佐渡島からのパソコン送付はやはり元払いでしょうか?ご教授ください。

離島料金がかからなければ着払いで大丈夫です。

2015年7月17日(金)

ソフトウェアによるデータ消去が不可だった場合、物理破壊でのデータ消去になるかと思いますが、「2.引取証明書兼データ消去作業証明書(出張引取・持込引取のみ)」の備考欄にその旨を記載していただくことは可能でしょうか。ご回答を

可能です。

2015年7月16日(木)

リサイクルマークのないパソコンも無料で回収してもらえますか?

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型パソコンでなければリサイクルマークの有無は問いません。

2015年7月13日(月)

necのデスクトップ型ですが送れますか。本体とキーボードが2つあります。

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型でなければお引取致します。ホームページ記載の通りにお送りください。(キーボードはパソコンと同梱してください)

2015年7月8日(水)

パソコンの送り方について、お伺いたします。当方の処分希望の製品は、2台あります。「SOCET(ノートパソコン)」と「iMac(27インチ)」なのですが、「iMac」の方は元箱があり、ノートパソコンにはありません。出来ましたら、iMacは元箱で送りたいのですが、の箱の中にノートパソコンを入れる事が出来ません。この場合は、それぞれ個別に送るという方法になるのでしょうか?出来ましたら、ご返答御願い致します。

お手数ではございますが、imacの中の緩衝材は不要ですので、ノートパソコンを同梱にてお送りください。どうしても2箱になる場合には、1箱分は送料元払い(お客様ご負担)にてお送りください。

2015年7月7日(火)

マウントサーバーは引き取り不可とありましたが、タワー型のサーバーは引き取りしていただけますでしょうか?また、サーバーのUPS(無停電電源装置)は引き取り可能でしょうか?ご確認よろしくお願いします。

タワーサーバーはお引取致します。また、UPSについては配送での引取りは行っておりませんのでご了承ください。

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