お問い合わせと回答822
2026年6月11日(木)から2026年6月23日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
「送れるもの」のパソコンについて、HDDが無いため本体内に記録媒体が無い状態(OS等が入っている媒体無し)は無料処分の対象になりますでしょうか?※HDD以外の部品(グラボ、ディスクドライブ、電源ユニット、メモリなど)は揃っている状態です。
対象になります。よろしくお願いいたします。
数台PC(デスクトップ)と数個HDD(PCから外しています)HDDはこちらで物理破壊(穴を開けています)他・LANケーブル類物理破壊したHDDも引き取り可能でしょうか?
引取可能です。パソコンと同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンですがCPUは有るのですがメモリーが有りませんが廃棄出来るでしょうか?それとも内臓バッテリーも有りませんが廃棄出来るでしょうか?
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
テレビチューナー、スマホをノートパソコンに同梱して着払いで送れますか。
スマホは可能ですが、テレビチューナーは対象外です。よろしくお願いします。
スマホAQuos sense3 basic SHV48を廃棄していただきたいのですが液晶一体型パソコンとその電源アダプター、リモコン2個、キーボード、外付けハードディスクも一緒に着払い無料で廃棄可能でしょうか?また、その場合スマホは未使用品で箱に入ったままで段ボールに梱包した方が良いのか、スマホのみ裸で梱包した方が良いのか、あと電源アダプター、リモコン、外付けハードディスク、キーボードは袋に入れてとの記載がありましたがその袋はレジ袋または紙袋のどちらがよろしいでしょうか?以上、長文になり申し訳ありませんが回答の程よろしくお願いいたします。
無料で廃棄可能です。すべて同梱してヤマト着払いでお送りください。スマホは箱から取り出していただけますと助かります。小物類を入れる袋はどちらでも問題ございません。よろしくお願いいたします。
ウェブカメラも、パソコンと一緒に送付可能でしょうか。
同梱可能です。よろしくお願いいたします。
古い内蔵ハードディスクを処分したいです。不要パソコンと一緒に送っても構わないですか?
はい。構いません。パソコンと同梱でお送りください。よろしくお願いいたします。
今回廃棄予定のパソコンのほかに、以前に処分したパソコンから取り外したHDDが5台ほどあるのですが、同じ箱に同梱できますか。
同梱可能です。よろしくお願いします。
パソコンと一緒にKindle電子書籍リーダーは送る事ができますか?
はい、可能です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。PCと一緒に外付けHDDも送りたいと思っていますが、HDDに盗難防止用ワイヤーロックのキーシリンダーが残ったままなのですが、引き取り可能でしょうか?(キー紛失の為、ワイヤー切断済)
引取可能です。よろしくお願いいたします。


