お問い合わせと回答821
2026年6月2日(火)から2026年6月11日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの廃棄をお願いしたいと思っております。以前、ノートPCのタッチパッドをメーカーに交換してもらったのですが、その以前使っていたタッチパッドも一緒に送り、廃棄をお願いすることは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
同梱可能です。よろしくお願いいたします。
こんにちは。質問です。今回ノートPC1台を処分したいのですが、併せてデータ消去もお願いした場合のデータ消去の証明書はお願いできますか。また、その際は有料になるのでしょうか？ご教示下さい。宜しくお願いします。
対個人様の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。よろしくお願いいたします。
会社に故障して不要となった液晶ディスプレイが2台あります（下記ご参照）。(1) MITSUBISHI RDT202WLM(BK)＊足なし(2) IO DATA LCD-AD223EDB-B2貴社にお持ちしたら、無料で処分していただけますでしょうか。
はい。お持込みいただければ無料処分いたします。事前連絡は不要ですので、下記ページにて営業日・受付時間をご確認のうえお持込みください。https://www.pc819.com/workflow/carrying.htmlよろしくお願いいたします。
ハードディスクを取り出したパソコン(裏のネジが数本見当たらない)とそのハードディスクがあり、廃棄したいのですが、送れますか⁇あと、ハードディスクを取り出そうとして取り出せなかったパソコン(裏のネジが数本見当たらない)もあるのですが、廃棄可能でしょうか⁇
お引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
お世話になります。お手数をおかけいたしますが、3辺の合計が100cm以下の段ボール箱2つに、富士通製ノートパソコン（LIFEBOOK P722シリーズ）を4台ずつ合計8台、富士通製ノートパソコン（LIFEBOOK P722シリーズ）の電源アダプターを4台分ずつ合計8台分を梱包いたしまして、配送にて、廃棄処理をお願いする場合のお見積もりをお願いいたします。配送業者様にお願いいたします回収依頼先は東京都中央区です。お手数をおかけいたしますが、以上、よろしくお願いいたします。
配送引取についてはヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。処分・データ消去費用は無料です。詳細はホームページをご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlまた昨日見積フォームからもご連絡いただいており、メールにてご返信済ですが、無料訪問引取も可能ですので、合わせてご検討ください。よろしくお願いいたします。
クロネコメンバーズに加入しています。ヤマト運輸のサイトで、貴社の住所などを入力して着払いの送り状を作成してヤマト運輸の営業所から発送は可能ですか？
発送可能です。送り先などについてはホームページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#checkよろしくお願いいたします。
ヒューレッドパッカードのパソコン型のPOSレジ(ALL-IN-ONE)は引取り可能でしょうか？
引取不可となります。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンと一緒にニンテンドーDSLiteも回収してもらうことは可能でしょうか？
回収可能です。よろしくお願いいたします。
EV2456を引き取ってもらいたい。無料ですか？
液晶モニタのみは送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。※処分費用は無料ですよろしくお願いいたします。
ノートパソコンについてご質問させていただきます。よくある質問にもなかったのですが、ノートパソコンに装着されているバッテリーはそのまま装着して発送しても問題ないでしょうか？ご教示をよろしくお願いいたします。
はい。問題ございません。よろしくお願いいたします。
