お問い合わせと回答502

windous Me (本体と専用モニター付き）ですが、処分可能ですか、

受け渡し方法によります。下記より確認してからご利用ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

8月31日までに、持ち込みにて一体型パソコン1台、ノートパソコン7枚、デスクトップパソコン1台（ディスプレイとスピーカーとキーボード付き）各種ケーブルを無料で引き取りは本当に可能でしょうか。

可能です。

初代iMacの中身だけ（ブラウン管周りと基盤）を破棄したいのですが、可能でしょうか？

不可能です。よろしくお願いいたします。

お世話になります。ノートパソコン（MacBook ）を処分したいのですが、バッテリーが膨張しているのか、裏面が少し膨らんでます。バッテリーが入っている蓋に隙間が少しできている状態。 一度も蓋は開けていないです。このような場合でも処分お願いできますか？都内なので宅配便不可でしたら、直接そちらに持ち込みできたらと思っています。よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

廃棄依頼：スマホ　iPhone　2台、android　1台　計3台無料配送希望。（送付方法を教えてください）データ消去の証明書類は種類、費用はPCと同様でしょうか？

配送方法については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlまた上記ページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

貴社にノートPC1台の廃棄をお願いするつもりですが、外付けHDDも一緒に送付・廃棄したいと考えています。ただ、そのうち1台はPCとの接続ケーブルがなく、自分でデータ削除ができません。PCと同様の物理的廃棄をお願いしたいのですが可能でしょうか？有料の場合、金額を教えていただけますでしょうか。ご検討

一緒の処分可能です。無料で物理破壊を行います。下記を参考にご利用ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

はじめまして。今回PCとスマホの処分をお願いしようと思っていますが、スマホは電池パック有と無しがあるのですが、電池パックは同封して大丈夫でしょうか?また、スマホ本体に付けたままの方がいいのか、外して同封した方がいいのか、お手数をおかけしますが、ご連絡お願いします。

大丈夫です。電池パックは付けたままで問題ありません。

ノートパソコン2台を1つの箱に入れてヤマト便で発送していいですか。本当に料金はすべて（廃棄料、データ消去、送料）無料ですか

はい。クロネコヤマトの宅急便着払いでお送りください。料金は無料です。

iMac2009年のものは対象外になりますでしょうか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンの表面に傷がついているのですが送っても問題ないですか。ちなみに電源もつきません

画面が割れていれば送れません。割れていなければ、送れます。よろしくお願いいたします。