お問い合わせと回答586
2022年6月27日(月)から2022年7月1日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップPCを送る際、サーマルプリンターは同梱できますか?
同梱できません。よろしくお願いいたします。
手元のPCは古いものでハードディスクの初期化の方法がわからないのですが、初期化しないままそのまま送っても大丈夫でしょうか。
そのまま送っていただいても大丈夫です。到着次第、データ消去を行います。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン 1台とiPad 1台を宅急便にて発送しようと思っております。箱は準備しており、梱包材等は入れないで入れますが、パソコンの電源は袋に入れて発送するよう案内されておりますが、袋に入れずに送った場合には受取拒否されるのでしょうか?宜しくお願いします。
受取拒否にはなりません。可能な限りのご協力はお願いいたします。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒に外付けハードディスクも送ろうとおもうんですが、外付けハードディスクのデータ消去はしてくれるんですか
外付けハードディスクも消去します。よろしくお願いいたします。
ソニーバイオの液晶一体パソコンですが、モデルがPCG-11417N(windows7)です。無料回収できますか。
できます。ホームページ記載のとおりにお送り下さい。
こんにちは。ノートパソコン2台を処分したいのですが、御社の住所に送ればよろしいですか?ノートPC2台とPCの電源コードのみです。ゆうパックか佐川で送料は元払いでOKです。ご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
はい。元払いでしたら弊社宛(足立区保木間1-37-2)にお送り下さい。
デスクトップパソコンと外付けハードディスクのディスクのみでケースはついてませんが、処分出来ますか?
パソコンと同梱であれば処分できます。
下記について問い合わせさせていただきます。iPhone 3が故障し修理もできない状態の物を1台保管しています。その他、ガラケーが5台ほど付属品含め箱に入った状態で手元にあるのですが、着払いではなく、元払いでお送りすればよいか教えてください。また、品名には「ガラケー」と記載で良いでしょうか。宅配業者はクロネコヤマトで送る予定です。お忙しいところお手数おかけいたしますが、ご連絡お待ちしております。
全て1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。品名はガラケーでもスマホでも構いません。
お世話になります。OSが正常に起動しない(おそらく電源異常)タブレットですが、データ消去はできますか?よろしくお願いします。
データ消去します。
6/30迄送料無料となっているのに元払い伝票で送るのは無料ではないのでは?
「送れるもの」はヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/