お問い合わせと回答709
2024年3月7日(木)から2024年3月11日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの廃棄を検討しています。液晶画面が劣化しております。(多分、ビネガーシンドロームと考えられます。)パソコン廃棄.com様にて廃棄は可能でしょうか?宜しくお願いいたします。
可能です。よろしくお願いいたします。
スマホ、ガラケーなどの充電器も一緒に送ってよろしいでしょうか?
はい。大丈夫です。はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします。
お世話になります。パソコン2台を送ろうと思っていますが、「CDプレーヤー」は一緒に送れるものには入りませんか?お手数ながらご確認をお願いいたします。
CDプレーヤーは対象外です。よろしくお願いいたします。
一つの箱に古いノートパソコン、自作デスクトップパソコン 各1台、携帯電話(ガラケー、スマホ 数台)、2.5インチHDD 4台、3.5インチHDD 4台 といった内容を 一つの箱に入れて送っても宜しいでしょうか。16kgを超えそうな場合は、2つの箱に分けても宜しいでしょうか。
問題ありません。重さについては25kgまで可能ですので、出来る限り1箱にまとめてお送るようご協力お願いします。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。自作パソコンの処分をお願いしたいのですが(1)HDD、SDD無し(2)光学DVDドライブも外して送っても問題ないでしょうかまたその際ドライブが入っていた箇所の部品がもしかしたらみつからないかもしれない為、その部分が開いてしまうのは問題ないでしょうか(3)このパソコンではないデーター消去&処分してほしいHDDが複数個あるのですが、一緒に送っても問題ないでしょうかお忙しいところ恐縮ですがお返事いただけると幸いです
以下、回答いたします。(1)問題ありません(2)送料お客様ご負担であれば問題ありません(3)問題ありませんよろしくお願いいたします。
昔のNECのパソコンPC9821なのですが、ディスプレイ一体型でモニターがブラウン管のようです。処分していただくことはできますか。持ち込みです
いいえ。ブラウン管型は処分できません。よろしくお願いいたします。
Windowsノートパソコンの液晶割れ品は引取り可能でしょうか単品可能、その他条件付きで可能などあれば教えてください
引取り可能です。よろしくお願いいたします。
こんにちは。パソコンの廃棄をお願いしたいのですが、以下のものも「送れるもの」と一緒に無料廃棄して頂けますか?・電子辞書・GOpro(小型カメラ)
はい。お引取します。よろしくお願いいたします。
(1)5台以上であれば、訪問引取りは無料で対応していただけるというのは間違い無いでしょうか?(2)5,000円の証明書の発行を検討しています。1回の取引であれば追加料金は発生しないでしょうか?(3)初期化してから引き取ってもらう予定ですが、故障しているものなど初期化できないものはデータ消去を確実に行なってもらえるでしょうか?(4)来週中に見積もりを出した場合、訪問引取りはいつ頃から日程調整が可能ですか?(5)アダプタも一緒に引き渡しする予定ですが、廃棄PCが大量なので、購入時のセットかどうか定かではありません。この場合、PCと数があっていれば引き取り可能でしょうか?
以下回答します。①間違いありません②発生しません③起動しないパソコンもデータ消去を行います④3/11のAM8:00時点で3/18または3/19に少し空きがあります それ以降は3/25や3/26になります⑤可能ですお見積りは以下のフォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
お世話になります。PCモニターのみ(PC無し)を3/8着予定で発送しましが、間違えて着払いで発送しました(後から御社のHPで再確認し気付きました)。すみません。どうすれば良いでしょうか。
ロネコヤマトさんに連絡して、着払いから発払いに切り替えてください。よろしくお願いいたします。