お問い合わせと回答594

全額無料キャンペーンは2022年8月10日ですね。確認したいので返答をよろしくお願いいたします。

はい、ホームページ表記の通りです。

本体に直接プチプチ（エアーパッキン）を二重に巻いての発送でも良いでしょうか？デスクトップパソコン本体1台のみで、宅配業者では発送可能との事です。

大丈夫です。

こんにちは。液晶モニタについてなのですが、焼けや割れではなく、画面の内側に斑点のような白いカビがびっしり発生して画面の半分近くが正常に見れない状態のがあります。フィルター交換でリユースできそうな感じですが、これは処分可能と不可のどちらになりますか？メーカーは EIZO Flexscan S170 です。

処分不可となります。

ガラケーも一緒に処分をお願いしたいのですが、ガラケーの充電器は一緒に処分してもらうことは可能ですか？

可能です。

古いノートパソコンで壊れて居ますが、送料及び処分費が0円で良いのですか。

液晶画面に割れ・やけが無ければ無料で処分いたします。よろしくお願いいたします。

ハード壊すためにノートパソコン少々分解し、液晶とキーボードが切断されています。画面表面も電源オフ状態で波打っています。送付可能ですか？

送付できません。よろしくお願いいたします。

パソコンの廃棄をお願いしたいのですが、電源ケーブルが無いのですが廃棄可能でしょうか？

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

念のため確認させて下さい。デスクトップパソコン1台と液晶モニタ(24インチ)2台を送付したいと考えています。それぞれを160サイズのダンボール箱に梱包するので合計3箱になりますが、デスクトップパソコンの1箱はクロネコヤマトの限定着払いサービスで、液晶モニタの2箱は元払いにすれば全て送付OKという認識で良かったでしょうか？

はい、その通りです。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンなのですが、開閉部分が故障していて開閉がスムーズに行えない状態ですが、大丈夫ですか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ゲーム機やスマホ等まとめて処分したいのですが、タッチパネルにヒビが入ったWi-Fiルーターは一緒に処分可能でしょうか？

可能です。