お問い合わせと回答643
2023年2月15日(水)から2023年2月20日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
バッテリーが膨張したノートパソコンがあるのですがそちらで廃棄できますか廃棄できる場合、どの程度の費用が掛かりますか
送料お客様ご負担であればお引取します。
ウィンドウズ8.1ノートパソコンの初期化ができず、廃棄をお願いしたいのですが、データ消去せずに送付して問題ありませんか? 単純な保存データ(Excel、Word、写真等)削除やアプリのアインストール等はした方がよろしいでしょうか?素人質問で大変恐縮です。よろしくお願いします。
問題ありません。またアンインストールなどは不要です。お送り頂いたパソコンは全てデータ消去を行いますのでご安心ください。
パソコン3台の処分に困っています。HDDのみない状態でも引き取っていただけますでしょうか?また全て自作なのですが電源やケースなどの部品の余りや付属品なども引き取っていただけるのでしょうか?
HDD無しのPCは引取可能、ケースや部品は引取不可となります。
ノートパソコンを送らせていただきたいです。データ消去もお願いしたいのですが、本当に無料ですか?送り先は足立区保木間1-37-2でよろしいですか?
はい、無料です。住所は、〒123-0865 センターコード020-600 城北法人営業支店 気付 になります。下記のリンクのクロネコヤマトさんの伝票に記入例を載せております。確認お願いいたします。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。
はじめまして。海外転出に伴い、今回そちらにノートパソコンと、ガラケー、スマートフォン、ポケットWi-Fiをお送りさせて頂こうと思っております。いくつか確認をして下さい。(1)スマートフォンは画面にヒビが入っているものがあります。送れますか?(2)引っ越しに伴い、ソフトバンクエアーが不要になるのですが、送れますか?(3)送ったあとはこちらに連絡が入ることがありますか?2/28にアパートを引き払う予定で、3/2に転出します。以上、どうかお知らせ頂きます様、
以下、回答致します。(1)同梱でしたら送れます(2)送れません(3)ありません
廃棄品(ノートパソコン)の状態に関する質問となります。古いパワーブックG4を廃棄したいのですが、自分でHDDを取り外した為、小さいネジ、数個のキーボードボタンが無く、タッチパッド周辺のカバーの外側が少しめくれた状態となっております。液晶部分、バッテリー、メモリは破損していません。この状態での引き取りは可能でしょうか?また、PS4も処分したいのですが、コントローラーや電源ケーブル類も同梱して問題ないでしょうか?ご返答いただけますと幸いです。※数年前にDELLのタワー型も自分でHDDを取り外した状態で、モニター類と処分する際、 パソコン廃棄.comさんをで利用(郵送)させて頂きました。
引取可能です。ゲーム機類も同梱でお送り下さい。
自作のデスクトップPCですが、ビデオカードがなくても大丈夫ですか?
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
作動はしますがヒンジが壊れたノートパソコンは引取対象でしょうか?2つあるうちのひとつが根元から折れ、キッチリ閉まらない状態です。
送料お客様ご負担であればお引取します。
タブレットを処分したいのですが、モデムも一緒に引き取ってもらえますか?
モデムは引取不可です。
お世話になります。2011年のiMacを処分していただきたいのですが、いきなり着払いでお送りして良いのでしょうか?マウスとキーボードも付属してます。
大丈夫です。1箱にまとめて梱包の上、ホームページ表記の通りにお送り下さい。