お問い合わせと回答98
2013年3月30日(土)から2013年4月5日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
処分したいノートパソコンが2台あるのですが、 着払いで発送する場合、2台まとめて梱包し、1個口で発送してもいいのでしょうか。
はい。 2台まとめて1個口にてお送り下さい。
貴社ホームページを拝見しました。 送料着払いキャンペーンは、4月1日から4月30日までとなっておりますが、平成25年の4月1日から4月30日までの発送でしょうか？ 台数は1台以上であれば問題ありませんか？ 併せてご回答よろしくお願い申し上げます。
はい。現在キャンペーン実施しております。 台数制限はありませんが、複数台(段ボール3箱以上)になる場合は ご連絡下さい。
毎月2～8台PC（本体・ディスプレイ）の処分に困っています。 お願いしたい場合どのように連絡をすればいいでしょうか？ また周辺機器（プリンター・外付けHDDなど）は受け取って頂けますか？ 今日の時点ではPC本体2台ディスプレイ2台 液晶テレビ1台 DVD HDDレコーダー1台あります。
以下、お引取方法についてご返答致します。 ※出張引取り 東京23区のみ対応 最低台数 20台で出張費用無料 各種証明書発行可能 ※持込引取り 弊社へ直接お持込頂く 各種証明書発行可能 ※配送引取り お客様で梱包のうえ、弊社へお送り頂く ヤマト宅急便であれば、着払いOK 各種証明書は一切発行できません 弊社でお引取できる商品は以下の通りです。(引取り方法問わず) ・デスクトップPC ・ノートPC ・液晶ディスプレイ ・周辺機器(マウス・キーボード・コード類や外付けHDDなど小型の物) ※プリンタやブラウン管、テレビなどの家電製品のお引取はできませんのでご了承下さい。 ご検討のうえ、ご希望される方法をお知らせ下さい。
一つお伺いしたいのですが、 海外の製品もお受け取ってもらえますか？ ご返答をお願いします。
デスクトップPC・ノートPC(パーツ欠損無し) 液晶ディスプレイ(画面割れ無し) であればお引取致します。
PCマークシールのない物も無料ですか？
リサイクルマークの有無は問いません。
PC回収を送料も無料ですか？ 送付先を教えて下さい。 お願いします。
http://www.pasokon-kaisyu.com/ 上記HPにて、黄・緑・茶色で表示しているところが それぞれの説明になりますので、クリックしてご参照下さい。
お世話になります。 ADSLモデムは同梱で送っていいのですか？
パソコンと同梱であればお引取致します。
御世話になっております。 HP拝見させていただきました。 デスクトップのPCを4台処分をさせていただきたいと思っております。 HDDは外しておりますが、引き取り可能でしょうか。 可能であれば明日の午後にでも持ち込みをさせていただきたく思っております。 どうぞ、よろしくお願い致します。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りできませんのでご注意下さい。 午後のお持込受付時間は1：00～5：00となりますので 時間内にお願い致します。
デスクトップパソコン本体のみで、OSのCD等無くても送れるか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
お世話になります。 今回パソコンの引き取りをお願いしたいと思っておりますが、 1点気になっており、ご連絡いたしました。 現在液晶一体型のPCを持っているのですが、 電源を入れるための、肝心のコンセントがありません。 こんな状態のPCも受け取って頂けるのでしょうか？ 確認させていただきたく。
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについてはHPをご参照下さい。
