お問い合わせと回答112

液晶割れは不可とのことですが　バックライト損傷のみで液晶モニターは物理的には割れていないノートPCは引き取り可能でしょうか？

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

古いパソコンが3台ありますが、まとめて1つ又は2つのダンボール箱に入れてもいいのですか？それとも1台ずつ梱包するのでしょうか？

3台を1箱にまとめてお送り下さい。

ノートパソコンの蓋部分(右側)が壊れていて、蓋を閉じることが出来ないのですが、送付可能でしょうか？ 液晶や使用には差し支えありません。

お引取は可能ですが、破損品なので着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

ノート型とディスク型の2台になるのですが、両方ともHDを破壊しているのですが、それでもご対応していただけるのでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

廃棄PCの持ち込みについて 廃棄したいPCが3台あります。（PC本体2台、モニター1台、ノートPC1台） 今週中に持って行きたいと思っておりますが、予約等必要ですか？

証明書発行が不要であれば、ご予約や事前連絡は不要です。 証明書発行をご希望の場合はその旨ご返信下さい。

MACの　デスクトップのハードディスクのみです。 取扱説明書やキーボード、マウス、箱ごとそのままの使用した中古です。 POWERMAC　G4　ですが、クロネコヤマトに集配に来てもらい、 着払いにて貴社に送付しても大丈夫でしょうか？ もし大丈夫であれば、いつがよいとかの日付指定はありますか？

HDDのみということですが、中身のHDD単体ではなく、 デスクトップPC本体とういことでよろしいですか？ そうであればお引取できますので、ご自身で一箱にまとめて梱包のうえ ホームページ表記のとおりにお送り下さい。 到着日時指定はございません。

ノートPC（東芝dynabookSS RX2L/T5L）HDD無し1台、i-o DATA製500GBHD1台、メーカー不明のキーボード及びマウス各1台を処分したいのですが？ 持込み可能です。ひょっとしたらノートPCもう1台出すかも知れません （引越するため）

お持込・配送どちらでも構いません。 配送の場合は必ず1箱にまとめて梱包お願いします。 他、詳細についてはホームページをご参照下さい。

ディスクトップの本体付属のキ-ボード以外にキーボードが3個ありますが一緒に送っても良いのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

パソコンの処分をお願いしたいと思っています。 デスクトップ　4台（モニターなし）　ノート　2台　　 ※データーの消去もお願いいたします。

データ消去は無料にて作業しております。 可能であれば1箱で、無理な場合は多くても2箱にまとめてお送り下さい。

映らなくなった液晶モニター(破損なし　元箱説明書あり) これ単品（パソコン本体は別モニターで稼動中）でも引き取ってもらえますか？

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。