お問い合わせと回答173
2015年8月27日(木)から2015年9月9日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
初めて問い合わせいたします。デスクトップ型PC1台の処分を検討中です。データ消去もして下さるとのことですが、消去した証明などをお出しいただくことは可能でしょうか。お忙しい所恐縮ですが、お返事いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。
ホームページにも記載しておりますが、配送分の消去証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。※ご自身でHDDのみ取外したパソコンでもお引取しますのでご検討ください。
ノートPC5台とディスクトップの本体のみ1台の破棄をお願いしたいのですが、引取りは可能でしょうか？宜しくお願いします。
お引取可能です。2箱までにまとめて、ホームページ記載のとおりにお送りください。
WindowsXPのデスクトップパソコンの引き取りをお願いしたいと考えているのですが、モニタとパソコン本体を繋ぐ線がどうしても外すことが出来ず、線を切断してしまいました。この場合でも、引き取っていただくことは可能でしょうか。
お引取いたします。ホームページの手順に従ってお送りください。
自作のPCケース処分したいのですが、これは無料ですか？
ケースのみの引取りはできません。ご了承ください。
下記のものを処分していただこうと思っています。不適合品がないか確認をお願いします。（沖縄の離島からとなりますので、元払いでおおくりします。）ディスプレイ一体型デスクトップPC付属マウス・キーボード電源ユニット×2外付けハードディスク（読み込み不可）スマートフォン×2折り畳み携帯×2
全てお引取可能です。沖縄県からの発送とのことですので、元払いにてお送りください。
iMacの2002年型です。全く起動せず、放置してからずいぶんになります。引き取って頂けますでしょうか？
液晶一体型でしたら引取り可能です。ブラウン管一体型の場合は引取りできません。
おそれいります。下記は、お送りした場合処分いただくことは可能でしょうか？・Power Macintosh(デスクトップ型かなり古い）・VAIO notebook液晶割れ・VAIO notebook液晶割れ・外付けMOドライブ・外付けHDどうぞよろしくお願いします。
お引取できますが、液晶割れのノートPCは着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取します。Power Macintoshはブラウン管型でなければお引取できます。こちらは着払いOKです。外付けも同梱して頂いて構いません。
HPには、8/31出荷分までと記載がありますが9月以降はどうなりますか？こちらから、勝手に送付してもよろしいでしょうか？
送料が元払い(お客様ご負担)となります。詳細は9月以降、改めてホームページにてご確認ください。
メーカーものの液晶モニターも廃棄していただけますでしょうか？
メーカーは問いません。画面割れが無ければお引取します。
PCと一緒に外付けUSBハードディスク(ちゃんと動作する美品の状態のもの)をお送りしても受け取って処理して頂けるのでしょうか。ケースからディスクドライブだけ取り出したものはダメですよね。
パソコンと同梱であればお引取致します。※HDDの入っていないケースのみはお引取できません。
