お問い合わせと回答640
2023年1月22日(日)から2023年1月29日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの液晶割れも引き取っていただけますか
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの折り畳む部分が壊れていてケーブルが見えているのですが、引き取っていただけますか？お返事お待ちしております。よろしくお願い致します。
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
下記の物をお願いしたいのですが可否を伺えますでしょうか？DELL VISTRO1200(ノートPC）、DELL INSPIRON1210(ノートPC）、IBM R50e(ノートPC）ipad 、power Mac G4 Cube(箱有）+専用ディスプレイ(箱有） 各1台データ消去も含み無料でお願い出来るのでしょうか？
データ消去含め、無料処分します。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包の上お送り下さい。梱包方法などについては下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
故障したパソコンを送らせていただこうと思いますが、一点確認です。内蔵HDDのみ取り外して、保管しておこうと考えてますが、HDDのみ外したデスクトップPC本体は、改修の対象となりますでしょうか。
回収の対象になります。よろしくお願いいたします。
二点質問がございます。厚手の段ボール紙でしっかり梱包しましたが大丈夫ですか？PC本体に少しガムテープが貼ってありますが、大丈夫ですか？
大丈夫です。
2点質問があります。(1)会社でパソコンを廃棄したいのですがどのように進めれば良いですか？（HD3個ノートが2個モニター3個あります）(2)全て無料でいけますか？よろしくお願いいたします。
ご連絡は不要です。対象製品であれば無料処分できますので、下記ページご参照の上、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
前略PCと一緒に 36×20×4のDVDプレーヤーは送れますか？お手数ですがよろしくお願いします。
DVDプレーヤーは送れません。
NEC型番PC-DA770CABLAVIEという液晶画面とキーボードが別々にあるタイプです。これは回収大丈夫でしょうか。また、説明書やキーボード、リモコン等付属品は送っていいですか？
回収します。付属品も含め、1箱にまとめてお送り下さい。
ニンテンドーdsi本体のみを発送する場合ヤマト運輸発払で、送料をヤマト運輸様に送料を払うという事で大丈夫でしょうか？はじめてのことなので申し訳ございません。
はい。ヤマト運輸発払いでお送り頂ければお引取します。
パソコン、携帯電話の処分をお願いしようと思っているのですが、データ消去に関する、法的要件に対して、お願いしたものの証明書等の発行など、保証はあるのでしょうか？よろしくお願いします。
個人様の証明書発行は対応しておりません。法人様で、訪問引取もしくは弊社へお持込頂いた場合に限り対応可能です。
