ご質問と回答59

ご担当者様 お世話になっております。 PCのハードディスクを取り外したものは無料処分の対象でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

デスクトップの本体ですが、カバーの部分が一部壊れているものもお送りして構わないでしょうか?よろしくお願いします。

破損状態によっては着払いでは受取できない場合もあります。 写真添付頂ければ確認後、着払い可否をご返答致しますので

サイトやお問い合わせを見て思ったのですが、以下の場合については引き取り不可、もしくは元払いとなるそうですが、これらはどのような理由で「元払いでも不可」あるいは「元払いのみ可」としているのでしょうか？ イ：HDD以外のパーツがないもの（メモリ無しなど） ロ：液晶割れのある液晶モニタ ハ：CRTモニタ ニ：離島からの発送（沖縄・奄美・五島・佐渡など） ホ：パーツ単体

イ及びニについては元払いであればお引取致します。 ※但しニは引取対象品であることが前提です。 ロ・ハ・ホについては着払い、元払いに関わらずお引取できません。

ADSLモデム-MNIII　NTTはパソコンと一緒に無料で送れますか

周辺機器については、パソコンと同梱であればお引取致します。

古いパソコンは処分できないような項目を拝見しましたが、具体的にどの程度古いタイプだと処分できないのでしょうか。 処分を検討しているのは10年程度前のタイプのデスクトップPCです。

ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC・ﾉｰﾄPC・液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲであれば年式は問いません。 但し、上記商品であっても引取りできない場合もございます。 また、ブラウン管モニタやプリンタなど、お引取できない商品もございます。詳しくは弊社HPにてご確認下さい。

お世話になります。 パソコン13台、ノートパソコン2台、サーバー2台、モニタ15台の廃棄を検討中です。 データ抹消証明書等の発行希望です。 料金はおいくらほどになりますでしょうか。 よろしくお願い致します。

ホームページにも表記しておりますが、配送引取りの場合は 証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。 出張引取り(東京23区のみ)の場合は お手数ですが、下記ページ内の「かんたんお見積フォーム」より お申込み頂けますようお願い致します。 http://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

はじめまして、3台のPCを処分しようと思っています。内訳はimac2台（ブラウン管タイプと液晶タイプ)、とemac1台です。これについて質問です、(1)液晶のimacはビデオRAM不良で画面が写りませんが引き取り出来ますか？。(2)梱包は3台まとめて一個にしないとだめでしょうか？。以上宜しくお願いします。

HPにも表記しておりますが、ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型はお引取できません。(emacもブラウン管一体型です) http://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html 引取りできる商品は液晶一体型のimac　1台のみとなります。 液晶一体型については、液晶画面割れ、内部パーツの抜き取りなどがなければ故障は問いません。

送ろうとしているノートPCと一緒に使っていた外部スピーカーも処分して頂くことは可能でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

2007年に購入、起動しなくなったPCです。HDDは不安定になっていたので取り外してあります。適当に取り付けしておいたほうがいいですか？電源、CPU、CPUクーラー、メモリはついたままです。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

以下の古い故障したパソコンの処分は、そちら様でお引き取り可能でしょうか？ (1)SONY Vaio「VGN-S52B/S」 　ハードディスク・メモリ等のボードが故障 (2)SONY Vaio「VGN-TX72B/B」 　電源投入不可。ボードの故障？ 取り急ぎ、ご返信をお願いします。

HDD以外のパーツ欠損がなく、破損がなければお引取致します。 (故障の有無は問いません) 2台まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記のとおりにお送り下さい。