お問い合わせと回答489

専用装置で破壊した（穴の開いた）ハードディスクは、パソコンと同梱して送ることはできますか？

できます。

ノートパソコンの裏側が若干破損しているのですが、引き取りしてもらえますか？できたら画像をお送りして確認していただきたいです。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2009年のモデルのimac 24inch箱有りの処分を検討しています。パソコンは起動しますが、内臓ファンの軸が折れており、異音がなります。これは、無料処分対象になりますでしょうか？？よろしくお願いします。

配送での対象にはなりません。（ホームページ記載のとおり、2010年以降のモデルが対象です。）弊社（東京都足立区）へ直接お持込頂ければお引取します。

DVDプレーヤー及びリモコンは、処分可能でしょうか？

処分できません。

以下は廃棄可能な物でしょうか。・スマートフォンの電源ケーブル・フィーチャーフォンの電源ケーブル・自宅内WiFi接続ツール・外付けフロッピーディスクドライブ・外付けネットワークインターフェースカード(PCカード型)・セキュリティソフトウェア(ウイルスバスター)のインストールメディア(CD)と取扱説明書・その他インストールメディア(フロッピーディスク)以上です。御手数お掛け致しますが回答して頂きます様宜しく御願い致します。

「送れるもの」と同梱であれば、下記は引取可能です。・スマートフォンの電源ケーブル・フィーチャーフォンの電源ケーブル・外付けネットワークインターフェースカード(PCカード型)上記以外は引取できません。「送れるもの」については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

動かなくなったS-ATAの内蔵HDDが複数あります。このHDDのみの破棄は可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

処分したい物がSonyのvaio「SVL24128CJB」という一体型パソコンなのですが、御社サイトに処分できる一体型パソコンは24インチまで、2010年製以降のものと書かれています。型名に24と書かれていますし、画面を斜めに測ってみたところ61cmほどだったので24インチかと思います。また、製造年も調べてみたとこと2012年なので基準には当てはまっているかと思います。万が一、処分対象外で返送されてしまいたくないため、あらかじめ処分対象品か確認していただきたいのですが可能でしょうか？また、故障しており起動ができずSSD内のデータが消去できていないのですが、HDDと同様に御社で消去していただけると考えてよろしいでしょうか？最後に、TVも観れるタイプなのでBーCASカードが入っているのですが、それは抜いて発送すればいいのでしょうか？

処分対象です。データ消去も行いますのでご安心下さい。B-CASカードはどちらでも構いません。

初めまして。質問があります。以下の機器も無料で着払いで引き取ってもらえるのでしょうか？(1)モニタのケーブル無し(電源ケーブルやVGAケーブル)が無い場合(2)壊れたPCですが、メモリとHDDが無い場合(3)故障(色味が悪い、映らない)したモニタご確認の程よろしくお願いします。

（1）・（3）→モニタ（液晶に限り）は弊社へお持込の場合のみ引取可能です。配送での引取はできません。（2）→送料お客様ご負担であればお引取します。（お持込も可能です）詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

古くなったPC本体と一緒に、昔使っていたマザーボードやグラフィックボードを同梱した場合引き取っていただけるのでしょうか？

パーツ類は同梱でも引取できません。

処分したいので送る前に確認します。かなり古いパソコン、富士通FMV STYL ISTICは処分可能でしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。