お問い合わせと回答376
2019年9月26日(木)から2019年9月30日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
今日の9月30日まで無料キャンペーンとありますが、今日までにコンビニなどに出せば廃棄の携帯電話を受け取っていただけるのでしょうか？またこの無料キャンペーンとは、今だけが無料で10月からは複数台の携帯電話も有料ということでしょうか？ご回答のほどよろしくお願い申し上げます。
10月も引き続きキャンペーンを継続致します。
本日宅急便にてノートパソコンを送りたいのですが、到着が10月になってしまいます。それでも費用は無料になりますか？
本日中に発送して頂ければ大丈夫です。
PCの廃棄を考えています。HDDは取り外してあります。その際、内部のケーブル類を外してしまったのですが、引き取って頂けますでしょか？
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
液晶一体型パソコンのキーボードやマウスは引き取りできない（返送されるから送ってはいけない）ということでしょうか？よろしくお願いいたします。
その通りです。
お伺いしたいです。ノートパソコンです。問題なく普通に使えるWinodws7ですが、上蓋の角のプラスチック部分が溶けてしまっています。画面液晶部分は問題ありません。蓋を閉めると外側の一角の形状が若干いびつです。この場合廃棄出来ますでしょうか？
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
送料負担(元払い)で送る場合は、ヤマト運輸を利用してはいけないと言う事ですか。
利用して頂いて構いません。
富士通のデスクトップパソコンで、本体が土台となり、モニターが上にくっついてる(モニターの角度調整ができる)形ですが回収可能ですか？
送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
足立区在住なので壊れたスマホを持ち込みたいのですが、可能でしょうか？
スマホのお持込も可能です。下記ページで日時を確認の上、持ち込みください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。
壊れて起動しなくなってしまったノートパソコンが2台、デスクトップが一台あるので、処分の依頼をしたいのですがお願いできますか？ヤマト運輸さんにはお電話で家まで取りに来てもらえることは確認したので、あとはパソコン.comに登録等が必要であればすぐに登録したいのでお返事お待ちしております。
ノートパソコン、デスクトップパソコンは処分できます。登録手続きなどは不要ですので、1箱にまとめて梱包の上、ホームページの手順通りにお送りください。https://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。
タブレットを2台処分して頂きたいのですが着払いで送付してもよろしいでしょうか？Windowsの方は初期化できたのですが、アンドロイドの方はPWを忘れてしまいセキュリティロックが掛かっています。このまま送ってよろしいでしょうか？御教示ください。
タブレットも処分致します。一個にまとめてそのままお送り下さい。
