お問い合わせと回答52

パソコンの処分をお願いする際、パソコンの中のデータはそのままで送って良いのでしょうか？ その後、データを消去した証明などは送られてきますか？ 液晶一体型一台とノートパソコン一台を一緒の袋へ入れて送っても平気でしょうか？ 宜しくお願いします。

データ消去については確実に作業しておりますのでご安心下さい。 尚、商品受領のご連絡や証明書発行の対応はしておりません。 ※料金を頂いてのサービスではありませんのでご了承下さい。 データ消去作業や、その後どのように処理するかなどについては 弊社ホームページをご参照下さい。 お送り頂ける場合は、 液晶一体型PC、ノートPCは同梱にて1箱でご発送下さい。

液晶とかいてあるパソコンだったら大丈夫ですか？ 日立のPrius PCT-DT5153A という品番です。 引越しが近いのですが不要のためお願いしたいのですが。 返信お願いいたします。

PCT-DT5153A は液晶モニタですのでお引取り可能です。 （但し画面割れ無しに限ります） PC本体もありましたらまとめて一箱に梱包のうえ お送り下さい。 梱包方法や発送先などについては弊社ホームページをご参照下さい。

パソコンの説明書が一切ないものやアダプターとコンセントを紛失したパソコンも送って大丈夫ですか？

付属品の有無は問いません。

SONY製液晶一体型デスクトップPCを、HDDを破壊しようとし分解して結局できなかった状態ですが引き取ってもらえるでしょうか。 液晶は割れていませんが筐体はかなり破壊しています。

分解された製品はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

付属CD、説明書がないのですが処分してもらう事は可能でしょうか？ また処分をお願いする場合、連絡なしにただ表示されている梱包方法に沿って着払いで送れば良いのでしょうか？ ご回答、宜しくお願い致します

付属品の有無は問いません。 ホームページ表記の通りにお送り下さい。

HPを拝見いたしました。 着払いキャンペーンは、今やっていらっしゃいますか？ 2012年7月31日（今月末）まででしょうか？ 引越しでノートパソコン2台が不要になりましたので、無料でデータ消去をしてくださり、回収してくださるところを探していました。 お忙しいところ恐縮ですが、返信お待ちしております。

着払いキャンペーンは2012年7月31日までです。 ノートPC2台をまとめて一箱にお客様にて梱包のうえ、 ホームページの通りにお送りいただければお引取り致します。

ソーテック社のAFINAstyleを処分したいと考えていますが、ケーブル他、セットされていたROM、マニュアルなどがありません。 本体のみお送りすることは可能なのでしょうか。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

主人が情報漏れを心配してハードディスクを取り外してしまいました。 ハードディスクがなくても引き取って頂けるのでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ※ブラウン管モニタ（一体型パソコン含む）・プリンタ・スキャナなどは、 お引取りできませんので送らないで下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

パソコン2台とディスプレイ2台なんですが、1つの箱に纏めるのが出来ない為、箱が2つになってもかまいませんか？

デスクトップ2セットなので、2箱で大丈夫です。

DELLのW2606Cモニターは送っても大丈夫でしょうか？

液晶モニタ（画面割れ無し）であればお引取り致します。