ご質問と回答198

2020年1月30日(木)から2020年2月19日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年2月19日(水)

お世話になっております。デスクトップパソコン(HDDのみなし)を破棄したいのですが、その際に、こちらで破壊したHDDも一緒に引き取って頂くことは可能でしょうか。お忙しいところお手数お掛けして申し訳ございませんが、ご確認の程、よろしくお願いいたします。

可能です。パソコンと同梱にてお送り下さい。

2020年2月11日(火)

ハードディスクが壊れて起動しないノートPCと 普通に動くxpのノートを処分したい。どちらも、データ消去を一切せずに(初期化等も無しで、使っていたままの状態で)発送したとしても、データ消去を行ってもらえるのか。安全性はどうか?

データ消去致します。詳細についてはホームページを参照下さい。https://www.pc819.com/security/erase.html

2020年2月10日(月)

液晶ディスプレイ(故障)スタンド無し、本体のみでも可能ですか。

液晶ディスプレイは処分できません。ご了承下さい。

2020年2月10日(月)

液晶モニターの処分についてですが、持ち込みなら処分できるようですが、送料元払いでは処分はできませんでしょうか?よろしくお願いします。

送料元払いでも処分できません。ご了承下さい。

2020年2月9日(日)

パソコン1台の他に同じダンボールにて、ガラケーを送りたいのですが、ガラケーはかなり古いものでも大丈夫でしょうか?

大丈夫です。

2020年2月8日(土)

DELLのデスクトップのパソコンですが見た目は特に問題ないのですが外に保管してた状態でもお引き取り可能でしょうか?ご回答宜しくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年2月6日(木)

HDD・バッテリーパックのないノートパソコン(画面割れ無し)は回収してもらえますか?

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年2月5日(水)

ノートPCを処分を検討しています処分するPCのデータ消去の証明書は頂けるでしょうか出来る場合は費用を教えてください。よろしくお願いします。

配送分の証明書発行は対応しておりません。お持込、訪問引取りであれば可能です。詳細は下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/document/

2020年1月31日(金)

自作PCの処分について伺います。PCのHDD2台は中身を消去ソフトで消去したものを取り外しした状態でPC本体と一緒に送付したいと思っております。また、本体には元々光学ドライブは取り付けしていませんでした。この状態ですと送料は着払い、元払いどちらになりますでしょうか。もし、判断が難しいようであれば、元払いで発送してもいいので引き取り可能でしょうか。また、加えてそれにプレイステーション2(付属品含む)も同梱したいの思っていますが引き取り可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取りします。ゲーム機も同梱OKです。

2020年1月30日(木)

1/30にヤマト便着払いでノートパソコンの配送手続きをしたのですが、配送されるのが2/1とのことで、その場合料金は発生するのでしょうか?

1月31日中に発送して頂ければ大丈夫です。料金は発生しませんのでご安心ください。

廃棄したい
パソコンは?