お問い合わせと回答317
2018年12月14日(金)から2018年12月17日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
モニターは無料で引き取っていただけますか？（着払いにて宅配）使用可能ですDell sony 2台あります
画面割れがなければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
モニター(48インチ)の回収をお願いしたいと思っています。ひび割れがはありませんが、映りません。質問が2つあります。1 現状のモニターでも無料回収してもらえるのか2 廃棄処分証明書のようなものを発行していただけるのか(NHKの解約のために必要な書類)よろしくお願いします。
申し訳ございませんが、お引取できません。ご了承下さい。
ノートパソコン1台と液晶モニター3台を処分したい。ノートパソコンのディスクとメモリは外しました。液晶モニターは古いのですが、正常に映ります。この様な品ですが、送付して無料回収されますか？
宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。
PCとWiiの廃棄を依頼する予定なのですがWiiは廃棄可能でしょうか。また、可能な場合、 Wiiについてはどこまで同封してよいのでしょうか。 購入時の付属品は全てそろっており、 本体・電源アダプタ・Wiiリモコン・映像ケーブル・ スタンド・センサーバー全て同封しても大丈夫でしょうか。 宜しくお願いいたします。
全て同梱して頂いて大丈夫です。よろしくお願い致します。
以前家族が自作したPCですが、引取り対象かどうか、ケースを開けてみましたところ、HDD無でした。 DVDドライブとフロッピードライブは中の線とは繋がっていない状態でしたが、マザーボード・メモリ・電源等はそのままでした。ネジ抜け等はありません。本体のみで、コンセントへ繋ぐ電源コードはありません。着払い対象かを教えて戴ければと思います。よろしくお願いします。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
液晶モニターで画面が割れているのではないのですが、3cm程の細かなスリきず3本があります。再生時はほとんど気にならないのですが廃棄可能ですか？
処分可能ですが、送料はお客様負担でお願いします。よろしくお願いします。
ノートパソコン用CD-ROMプレイヤーも破棄できますか？また申し込みなどなく送付しても良いのでしょうか？
処分できません。ご了承下さい。
液晶モニターのみの引き取りを希望しています。そこに使えなくなったHDDやアダプタなど同梱すれば処分していただけますか？また、液晶モニターは映らなくなって置いていたので、破損はありませんが、焼けがあるかどうかわかりません。もし、焼けなどがあった場合はどうなりますか？
同梱OKです。焼けがあれば、返品します。確認してお送りください。よろしくお願いします。
パソコン2台処分したいのですが、御社でやっているのでしょうか。何年か前御社に送ったことがあります。
現在も継続しております。詳しくは弊社のホームページをご参照下さい。よろしくお願い致します。
パソコン廃棄.com様初めまして。本日パソコンとiphone3Gをそちらにお送りしたのですが、iPhone3GのSIMカードを抜くのを忘れてしまいました。SIMカードは個人情報の塊だと記述を見つけ、大変狼狽しております。大変不躾ではありますが、貴社におかれましては、スマートフョンを廃棄される際にSIMカードの取り出しと破壊を行なっていらっしゃるのでしょうか？もし可能でしたら、そちらでのSIMカードの粉砕、または着払いでの返却をお願いしたいです。お忙しいところ大変編申し訳ありません。ご返信のほどよろしくお願い致します。
到着した場合、SIMカードの破壊は行っております。返送手配は、直接クロネコヤマトさんへ問い合わせください。何れにせよ、到着した場合にはSIMカードなどの個人情報は消去いたします。よろしくお願いします。
