お問い合わせと回答401
2020年3月14日(土)から2020年3月20日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンを回収していただきたいのですが、その際のダンボールのサイズは決まっているでしょうか?
大きさの上限は決まっています。下記、ページを参考にしてください。 https://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒にプレイステーションを廃棄してほしいのですが、プレイステーションに登録された個人情報を消去していただくことは可能でしょうか?
合わせてデータ消去致します。
デスクトップPC7台、ノートPC6台の処分をお願いしたいと思っております。こちらは鹿児島の会社なのですが、ご対応いただけますでしょうか?費用等も教えていただけたら幸いです。(証明書類は不要です)
お送り頂ければ無料処分致します。費用はかかりません。下記ページをご参照の上、ご不明な点がありましたらご連絡下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
17インチ液晶モニタ1台だけの廃棄なのですが、以下の住所へ持ち込めば無料廃棄ということでお間違いないでしょうか。。持込先:東京都足立区保木間1-37-2
はい。間違いございません。
お世話になります。OPTIPLEX 790を1台廃棄したく、引き取りをお願いしたいと思っております。無料になりますでしょうか?ご確認のほど、
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
古い日立のノートパソコンなのですが、出荷時の状態に戻せなくても大丈夫ですか?初期化しなければと思うのですがリカバリーディスクが行方不明です。お忙しいところ申し訳ありません。
大丈夫です。そのままお送り下さい。
iphone6の処分をお願いしたいのですが、何回やっても、iphoneの初期化に失敗します。この状態で、送っても大丈夫でしょうか?また、パスコードロックは解除した状態で送ったほうが良いでしょうか?
そのままでお送り頂いて大丈夫です。
現在もこのホームページと同内容でしょうか。
はい。サービスを継続しております。
(1)3月中なら全額無料とのことですが、3月をすぎてしまうと、どのようにお金がかかってくるのでしょうか。(2)現在廃棄を依頼しようとしているのは、ノートパソコンのみ(マウス、アダプタなどもなし)ですが、閉じた部分にステッカーが貼ってあります、。貼ったままでお送りしても問題ないでしょうか。心配でしたので直接問い合わせさせていただきました。ご回答お待ちしてます。
(1)→着払いキャンペーンが終了の場合、送料のみお客様ご負担となります。(2)→問題ございません。
自作のパソコンですが、PCの電源が入らなくなりました。※Shuttle というベアボーンの自作PCですパーツはそろっていますが、破棄できますか?
お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。