お問い合わせと回答312

タブレットとVRヘッドセットを同梱で送った場合、タブレットとVRヘッドセット(データ含む)共にデータ消去されますか？

共にデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

VRヘッドセットは廃棄出来ますか。

パソコンと同梱であれば廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

1)ノートパソコンとデスクトップPCで使用していた液晶モニタを一緒に送ることは可能でしょうか？2)液晶モニタの条件として24インチ以下となっていますが、製品がLG製のW2442PAというものになります。メーカサイトを見てもサイズがよくわからず、インターネット上の情報や型番から24インチと思われますが、24.xのように小数点以下の部分でいくつか数値があったかもしれません。微妙に超えているかもしれない(24インチ丁度の可能性もあります)状態ですが、このような場合、引き取り・廃棄はできないでしょうか？

お問合せありがとうございます。1）可能です2）24インチですのでお引取可能です。

こんにちは。いくつか質問したい事があり、ご連絡させて頂きました。・パソコン処分をする際、送る前に事前に御社に電話などの連絡をした方が宜しいでしょうか？・不要のパソコンを御社に送る際、梱包した物の不備、記載した住所などに記入漏れなどがあった場合、御社から連絡は来るのでしょうか？・また、御社で処分をして頂いたあと、処分が完了した事のお知らせなどのメールは届きますでしょうか？

以下、回答します。・パソコン処分をする際、送る前に事前に御社に電話などの連絡をした方が宜しいでしょうか？不要です・不要のパソコンを御社に送る際、梱包した物の不備、記載した住所などに記入漏れなどがあった場合、御社から連絡は来るのでしょうか？受取できないものを送られた場合はそのまま着払いで返送となります・また、御社で処分をして頂いたあと、処分が完了した事のお知らせなどのメールは届きますでしょうか？届きません

持ち込みに事前申し込みは必要ですか？

不要です。営業日、受付時間内にお持込下さい。

廃棄を依頼したいのですが、スマホ2台とHDD（3.5インチ)5台分ぐらいでも対応してもらえますか。　お手数ですが連絡よろしくお願いいたします。

お引取します。スマホの画面が割れないようにして1箱にまとめてお送り下さい。

お世話になります。情報機密の為、デスクトップPCとノートPCのハードディスクを抜き出し、弊社で破壊しました。このデスクトップPCとノートPCは、送ってもお引き取りはしていただけますでしょうか。

引取可能です。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCと一緒にルーターやHDD(デスクトップとは別のPCの付属品)も廃棄できますか？また連絡なしで送っても引き取りしてもらえますか？

廃棄できます。引き取り致します。よろしくお願いいたします。

PC用のバッグに入れて保管していたのですが、段ボールではなくこのバッグに直接ヤマトの送り表をつけて発送することは可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

古いパソコンでnecのVALUESTAR/vc500という古い型式で液晶ディスプレイとパソコンとキーボードなのですが、パソコンがクラッシュしている？立ち上がらないのでデータ等の消去ができません。それに、本当に無料で処分出来るのですか？

1箱にまとめて送っていただければ、無料でデータ消去・処分いたします。よろしくお願いいたします。