お問い合わせと回答673

処分していただくスマホ等に同封する品目について，電子楽器とパソコンを接続するオーディオインターフェイスは回収していただけるのでしょうか？

いいえ、回収できません。

先程、お送りしましたが、すみません、再度追伸です。ノートパソコンについてですが、液晶画面は割れていないのですが、画面の枠が、がたがたに壊れている、きちんと二つ折りに閉まらないで表面がぼこぼこの状態（パソコンの中の部品が液晶画面の裏側で崩れている）になっているパソコンは回収対象外でしょうか？

回収対象です。

貴社で、NECの昔のワープロは、データ消去して廃棄して頂けるかどうか、ご回答いただけましたらよろしくお願いいたします。（費用も高い場合おいくらくらいかかるか知りたいです。）このワープロ1台とは別に、ハードディスクのデータが復旧して見られないように消去して廃棄処分したい電源も入らないぼろぼろのノートパソコンが1台ございます。その他に、ソニーのバイオパソコン本体から外したHDDが1個（これもデータが復旧して見られないように消去して廃棄処分したい）ございます。以上、ワープロ1台＋パソコン1台＋HDDのみ1個　一緒にお送りすることができますでしょうか？（電源コードも一緒に含めて送っても送らなくてもどちらでもよいか、費用や荷物の重さや大きさなど梱包規定なども教えて頂けましたら幸いです。）よろしくお願いいたします。

ワープロは引取できません。ノートパソコンとHDDのみで宜しければ、1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。電源コードは同梱してもしなくてもどちらでも構いません。運送についてはヤマト宅急便着払い、サイズの規定は段ボール3辺合計が160cm25kgまでとなります。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

送るﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙの数は、何個でもよいのですか

制限はありませんが、宅急便サイズ(160cm､25kg)に入るだけまとめて、出来るだけ少ない箱数でお送り下さい。ご協力のほど、

パソコンといっしょに　プリンターを　送っても　無料廃棄してくれますか？

いいえ、プリンターは引取できません。

プリンターは一緒に送れますか？

いいえ、プリンターは送れません。

パソコンと一緒に、壊れているゲーム機（プレステ・ニンテンドーSWITH）も入れて大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。

パソコンを2台程データ消去して破棄したいです。160サイズというのはA4サイズくらいでしょうか。クロネコヤマトで送った場合、こちら側で送料もかからないという認識であってますでしょうか。送る前に事前に連絡は必要でしょうか。

＞160サイズというのはA4サイズくらいでしょうか。160サイズは段ボール3辺の合計が160cm、重さが25kgまでになります。＞クロネコヤマトで送った場合、こちら側で送料もかからないという認識であってますでしょうか。対象製品であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。＞送る前に事前に連絡は必要でしょうか。不要です。

バッテリーが膨張しているPCは回収してもらえますか？

回収します。

送れるのはPCだけですか、インクジェットプリンターは送れませんか？

はい。プリンターは送れません。