お問い合わせと回答314

もともとPCに付属していたリモコンも送らないほうが良いですか？

リモコンはお客様で処分してください。よろしくお願いいたします。

パソコンの廃棄をお願いしたいのですが、壊れていてCDディスクが中に入ったまま取り出せません。CDは廃棄していただいて結構なのですが、一緒に送ってしまってもよろしいでしょうか？

一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

すみません、処分品としてスマホ、モニター、ゲーム機をダンボールに入れて発送したのですが、伝票の品物記載欄に、モニター、ゲーム機と記載していました。スマホも入っているので、受け取り拒否せずに中身をご確認頂ければと思います。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

はい、受け取り致します。よろしくお願いいたします。

一箱に二台パソコンとモニタを梱包すると35キロになるので、二箱に分けても大丈夫ですか？

はい、2箱に分けて送ってください。よろしくお願いいたします。

ノートPCを数台とHDD、ノートPC用の液晶ディスプレイの部品のみなど引き取り可能ですか？直接持ち運んで処分も可能でしょうか？

液晶ディスプレイの部品以外は、全て引取り可能です。持込も可能です。よろしくお願いいたします。

土曜日に持ち込みしたいのですが12月17日（土）は持ち込み可能ですか？

12月17日（土）はお休みです。詳しいカレンダーは以下のページを見てください。

ノートPCを数台とHDD、ノートPC用の液晶ディスプレイの部品のみなど引き取り可能ですか？直接持ち運んで処分も可能でしょうか？

ノートPC数台とHDDは、引取可能です。ノートPC用の液晶ディスプレイの部品のみは、引取できません。持込引取も可能です。

mac book2台と、バックアップに使っていたtime capsuleを回収して頂きたいと思っておりますが、、time capsuleも回収とデータ消去していただけますでしょうか？

回収及びデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

無料配送の送れないもので分解したものとありますが、こちらは電源等のパーツ類がそろっていないものが受け取れないということでしょうか。

バラバラに分解したPC→引取できませんHDD以外のパーツ欠損PC→送料お客様ご負担であれば送れますHDDのみ取り外したPC→ヤマト宅急便着払いで送れます

ノートPC2台送る予定です。緩衝材不要、プチプチや新聞紙も不可ということですが、段ボールの中でかなり動いてしまうと思います。全く何も入れてはいけないのでしょうか？

ゴミ削減のため、緩衝材は極力入れないようお願いしております。段ボールに切り込みを入れて頂き、箱を中身に合わせたサイズにしてお送り頂けると大変助かります。