お問い合わせと回答727
2024年6月25日(火)から2024年6月29日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコン（1台）の無料廃棄について、確認させてください。ハードディスク及び、メモリを抜き取りたいと考えています。メモリについては流用を考えているためです。『ハードディスクは無くても廃棄できます』と拝見しましたが、メモリについても同様の認識でよろしいでしょうか。以上、よろしくお願いします。
メモリを抜く場合、処分の対象外となります。よろしくお願いいたします。
以下は、持込回収無料でしょうか？(1)43インチ4K液晶モニター チューナー無しテレビでは有りません 外見破損割れ無し、半分しか映らず故障品(2)10年以上前の自作デスクトップパソコン、ハードディスク等一部部品無し(3)デスクトップパソコンケースのみ無料引き取り不可能な場合、10年以上前のノートパソコン3台付けます、この場合可能でしょうか？又、有料ならいくら位でしょうか？
(1)対象外になります(2)ハードディスクのみないものは処分可能です。CPU・メモリがないものは対象外になります。(3)対象外になります。対象外のものは、いかなる条件でも引取対象にはなりません。 また有料処分は行っておりません。よろしくお願いいたします。
iMac2011用 液晶パネル LM215WF3(SD)(C2) 数年前に正常動作を確認しているものを持っているのですが、処分したいので引き取りをお願いしたいのですが可能でしたでしょうか？（フリマサイトで販売していますが、買い手がつかず数年たっているため）お引き取り可能な場合は、すでに用意してある箱に詰めて着払い発送でよろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。
発払いのみ処分可能です。よろしくお願いいたします。
ノートPCの廃棄をお願いする予定ですが、引き取り品のリストにはないのですが、引き取り可能か念のため確認させて下さい。・スピーカー（小さいものW20cmxD10cmxH15cm)) 2台・スマートスピーカー（Google Homeなど）5台くらい
引取可能です。ご依頼の際は、下記お見積りフォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
ノートパソコン10台及びキーボードなど処分したいですが、訪問で引き取って頂けますか。費用は発生しますか。
無料です。下記フォームよりご入力ください。正式にお見積りおよび日程調整いたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
スマホ（バッテリー膨張）、モニター（故障）、サーキュレーター（故障）の三点をご依頼させていただきたいのですが、回収は可能でしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認よろしくお願いいたします。
サーキュレーターは引取不可です。スマホ、モニタ(液晶に限ります)は可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載のとおりにお送り下さい。よろしくお願いいたします。
度々すみません。パソコンと一緒にスマホも送りたいと考えています。ただ、画面が落下により見事にヒビが入ってしまっています。これも着払いで送れるのでしょうか？
はい、パソコンと同梱でお送り下さい。よろしくお願いいたします。
穴の開いたHDDは廃棄可能でしょうか。
「送れるもの」と同梱であれば可能です。よろしくお願いいたします。
送る荷物が多かったたため2箱同日に送ったのですが、1箱は無事届きもう1箱は行方不明となってしまいました。今日クロネコヤマトから電話がかかってきて荷物が行方不明と知ったのですが、そちらに荷物が着いているという可能性は無いのでしょうか？
弊社では確認できません。荷物お問い合わせシステムで「配達完了」となっていないものについてはヤマトさんへご確認下さい。https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoよろしくお願いいたします。
ゲームボーイ アドバンスはOKですか
OKです。「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払い、ゲームボーイのみの場合は発払い(送料お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
