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お問い合わせと回答675

2023年7月18日(火)から2023年7月23日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年7月23日(日)

ノートパソコンの他に以下の物を同梱してもOKでしょうか。(1)ノートパソコン NEC VY24GX-A 15.6インチ  2010年製 中古品  (電源コード付き)(2)コードレス留守番電話機 シャープ CJ-LW66-H(3)電話機FAX  NEC SPEAX45TA 1999年製  機幅 33cm 奥行 27cm 高さ 12.3cm 重量 3.9kg(4)キャンプランタン 200ルーメン 64x64x110mm(5)防災用ソーラ ランタンランプ 不明 12x13x15 充電可能  ソーラー部分無し

いいえ、(2)~(5)は全て引取対象外のため同梱不可です。

2023年7月22日(土)

予約は、何日前からですか?また、支払う費用の総額(項目がいろいろ有ると思うので)は、いくらですか?

予約は不要です。費用も無料です。ホームページで利用方法を確認してください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

2023年7月22日(土)

全くデータの削除、アンインストールしてないですがこのままでも大丈夫ですか。個人情報もあるのですが、、、。

到着したパソコンは全てデータ消去しますのでご安心下さい。よろしくお願いいたします。

2023年7月21日(金)

iPhoneの廃棄費用も無料ですか?

無料です。よろしくお願いいたします。

2023年7月21日(金)

古いiMac、Macbookproの廃棄をお願いしたいと思っていまして、その際に膨張してしまったMacbookproのバッテリー1点も一緒に処分したいのですが、上記のPCとあわせて廃棄していただくことは可能でしょうか?

1箱にまとめていただければ処分いたします。(iMacはブラウン管型の場合は引取できません。)よろしくお願いいたします。

2023年7月21日(金)

ACアダプターのみ送りたいのですが可能でしょうか?よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

2023年7月19日(水)

お世話になります。近々処分品を送ろうと思います。ポータブルDVDプレイヤーは処分対象ですか?宜しく御願いします。

いいえ、DVDプレーヤーは処分対象外です。

2023年7月18日(火)

パソコンが2台あり、段ボール一つで収まらない場合、有料になるのでしょうか?

宅急便サイズ(160cm25kg)を超えてしまう場合は2箱にして下さい。(2箱ともヤマト着払いOKです)サイズ内に梱包可能な場合は1箱にして下さい。

2023年7月18日(火)

タブレット各社とありますが進研ゼミのタブレット(チャレンジタッチ)も可能ですかよろしくお願いいたします。

可能です。

2023年7月18日(火)

プリンター(HP製インクジェット)は持ち込み可能でしょうか?

プリンターは引取不可です。

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