ご質問と回答18
2012年3月25日(日)から2012年4月11日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの処分をお願いしたいのですが、一緒についていたスピーカー2つも一緒にお送りしていいでしょうか？
パソコンと同梱であればお引取り致します。
パソコン破棄をしたいのですが、ネットオークションで購入した為、説明書がついていないのですが破棄出来ますでしょうか？よろしくお願い致します。
付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。
パソコン廃棄に関しての問い合わせです。 ノートPCでハードディスクとメモリがないものの廃棄は可能なのでしょうか？ ご回答よろしくお願いします。
HDD以外のパーツ欠損品は着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。
パーツがバラバラと言う訳ではないのですが、デスクトップのケースの部分のネジが不足しているのですが廃棄可能でしょうか。 また、液晶モニタのスタンド部分が破損しているのですが廃棄可能でしょうか。 よろしくお願いします。
HDD以外のパーツ欠損品は着払いでは受取り致しませんので予めご了承下さい。 筐体カバーのネジについては代わりの物でも構いませんので閉じている状態でお送り下さい。 液晶スタンドについては問題ございません。
古いパソコンが何台かあるのでヤマト着払いで送りたいのですが、申し込みはどこからしたらよいのでしょうか？ URLを教えていただければと思います。 あるいは申し込みなしでいきなり送ってもいいのですか？
ホームページ記載の通り、お申込みや事前連絡は不要です。 お引き取り商品の可否や梱包方法、送り先についてはホームページをご参照下さい。 尚、沖縄県からの発送の場合は着払い対象外となりますので 予めご了承下さい。
三菱電機の液晶ディスプレイRDT156Sをリサイクルに出そうと考えています。 ディスプレイに付属するコードを一緒に引き取っていただくことはできますか。 ご返事願います。
液晶ディスプレイと同梱であればコード類もお引取り致します。
デスクトップパソコンの処分を考えています。 データ消去については、「中古情報機器協会（RITEA）」の「認定中古情報機器取扱事業者」の認定を受けていますか？ プライバシーマークを取得しているので個人情報の取扱いについては大丈夫とは思うのですが、勝手に送ってきちんとPCのデータをきちんと消去してくれるのかが不安です。
RITEAへの加入は任意ですので、弊社は加入しておりません。 データ消去についてはプライバシーマーク認定を受けておりますのでご安心下さい。
処分をお願いいたしたいのですが 1 OSがMe。 2 2年くらい起動させていない。 3 PCカードの挿入口が破損している。 上記状態で処分をお願いしても大丈夫でしょうか？
年式、故障の有無は問いませんが ブラウン管モニタはお引取りできませんのでご了承下さい。 また沖縄県は着払い対象外となります。 発送先、梱包方法などについては弊社ホームページをご参照下さい。
ホームページをみてパソコンの処分を依頼しようかと思います。 一番心配なデーター消去についてですが、消去の証明書を発行してもらうことは可能でしょうか？
着払いキャンペーンをご利用の場合、証明書類の発行は行なっておりません。 証明書をご希望の場合は送料元払い（お客様ご負担）となります。 宜しければ引き続きご説明させて頂きますのでその旨ご連絡下さい。 証明書類不要で宜しければ、お客様にて梱包の上ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。
説明書など付属品が完全にない場合でも大丈夫なのでしょうか？
付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。
