お問い合わせと回答18
2011年11月21日(月)から2011年11月28日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
液晶ディスプレイをお送りする場合も、 クロネコヤマト便の着払いで大丈夫でしょうか？
液晶ディスプレイのみでもお引取り致します。 ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。 尚、故障の有無は問いませんが、 画面割れの場合はお引取り不可となりますのでご了承下さい。
パソコンのディスプレイが時々すじが入ったりして調子が悪くなったので新しいディスプレイに交換しました。 旧品はどこかでリサイクルしてもらわなければなりませんが、不良のディスプレイは修理して、誰かがリユースできれば一番良いと思います。 修理できない場合は外国へ送ってそこで分解選別リサイクルをするのでしょうか。
画面不良については修理してのリユースではなく、 リサイクルとなります。
ハードディスクとメモリーが付いていないのですが、着払いで送ることはできますか？ ご回答の程よろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
パソコンの中のボードを何枚かはずしましたが、そのまま送ってもいいですか？
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
HDDを抜き出して、外付けHDDとして使っているのですが、 HDD抜き出しても、処分可能ですか？
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
HDD無しの自作デスクトップPCを無料処分することは、可能でしょうか？
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
液晶画面が割れていても大丈夫でしょうか
申し訳ございませんが、ホームページ記載のとおり 液晶画面割れの商品はお引取りできませんので ご了承下さい。
デスクトップ・液晶一体型・ノートパソコン・液晶ディスプレイについては、 故障品でも（液晶の割れは除く）、付属品不揃いでも、台数何台でも、 十年以上前の機種でも、何でも着払いで送っても良いですか。
台数に上限はありませんが、なるべくまとめて梱包お願いします。 お引取り出来るものは以下の商品となります。 ・デスクトップPC ・液晶一体型PC ・ノートPC ・液晶モニタ ※年式、故障、付属品の有無は問いませんが、 画面割れやHDD以外のパーツ欠損品、 解体されたPCはお引取りできませんのでご了承下さい。 また付属品のみでの梱包については受取りできませんので 必ずパソコンと同梱にて梱包してください。
ノートパソコンを処分したいのですが、バッテリパックのみ既に処分しており、ありません。 バッテリがない状態でも、引き取りは可能でしょうか？
お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。
パソコンではなくて、Buffalo TeraStation のデータサーバーですが、パソコンと同様に無料処分していただけますか?
お引取りは可能ですが、宅急便扱いは25kgまでとなります。 25kg以下であれば着払いでお送り頂いて問題ございませんが、 25kgを超える場合には、宅急便ではお送り頂けませんので 元払い（送料お客様ご負担）にてお送り下さい。
