お問い合わせと回答534
2021年12月26日(日)から2021年12月28日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
フイルム式のコンパクトカメラは、廃棄できますか？
「送れるもの」と同梱であればお引取します。
液晶モニターとデスクトップとノートパソコン一緒だったら送料無料ですか
はい。宅急便サイズ（160cm25kg）にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。
DELLのデスクトップパソコンを処分したいのですが、処分・手続きの方法がわかりません。因みに沖縄からの手続き、費用などを教えてください。
お申込みや事前手続きは不要です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/尚、沖縄県は送料お客様ご負担となります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.html
本体、液晶モニターの他に、パソコン用スピーカー、RS232切り替え機などは同梱できますか？
ホームページ記載の通り、同梱できません。
当方京都の電気工事業者です。お客様の事務所パソコン処分したいのですが、1月10日までの無料キャンペーン以降は有料になるのですか？その場合デスクトップ本体はいくらかかりますか？また、お客様の希望でハードディスクをデータの保管のため、本体から抜いた場合でも処分してもらえますか？8台あります。
キャンペーン終了の場合は、送料のみお客様ご負担となります。（発送時に、再度ホームページにてキャンペーン実施中かどうかご確認下さい）HDDの取外しについては問題ありません。
ノートPCを処分する際、ACアダプタが無くても大丈夫ですか？
大丈夫です。
勘違いでパソコン内のドライブを取り外してしまいました。知人から作ってもらった自作PCなので取り付け方法がよくわからず、そのまま一緒にしてあるんですが、この場合は廃棄してもらえますか？他のものはバラバラにしていません。
送料お客様ご負担であればお引取します。
液晶パネル（液晶割れ）のみの処分も出来ますか？また、費用はどの位ですか？
処分できません。よろしくお願いいたします。
USBケーブル、イヤホン(コードタイプ)、スマホなどの充電ケーブルは廃棄できますか？
PCと同梱であればお引取します。
お世話になっております。先日査定していただいて買取額は0ということでしたので、12/31までにPC処分を検討しております。・タイプ/液晶一体型・メーカー/NEC・OS/Windows 7・型番/PC-GV258CLGLなのですが、一体型で純正で付属の無線キーボードとリモコンが買った時からついておりました。御社のHPを拝見して、一緒に送れるものの中にもキーボードはなかったのですが、やはりPCとセットだった純正のものでもキーボードは同梱してはいけないのでしょうか？お忙しい所恐縮ですが、ご回答お願いいたします。
キーボードは、純正でも処分できません。お客様のお住いの地域でゴミとして処分してください。よろしくお願いいたします。
