お問い合わせと回答315

ご担当殿　この度はPCのデータ消去まで含めた無料サービスをありがとうございます。PCを3台お願いしようと考えています。3台ともHDDとメモリは物理破壊でお願いします。この際、データ消去の証書は発行しないことを確認しておりますが、貴社に送達した送り状をもって、データの完全消去（物理破壊）されたと理解して良いでしょうか？　年末にご多忙のところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

その認識で問題ございません。よろしくお願い致します。

自作パソコンなのですが、DVDドライブとHDDがない状態でも引き取ってくれますか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

二つのパソコンを当時に送っても大丈夫でしょうか？ひとつはマック本体で、ひとつはノートパソコンです。

ブラウン管型のパソコンでなければお引取します。ノートパソコンと同梱にてお送り下さい。よろしくお願い致します。

　お聞きします。　液晶テレビ　買い換え考えていて　今ある液晶テレビ　回収してもらおうと考えていますが、テレビは映るのですが、線のようなものが入っていて　観づらいです。　ソニーブラビア　40型　2008年ぐらいに買いました。これは　故障のたぐいになり　引き取り　できない部類でしょうか？　回答　お願いします。

引取できません。ご了承下さい。

デスクトップの本体だけでも、無料で処理してくれますか？動作も不明です。

本体のみでもお引取します。

キャンペーン中で無料ですが、今日11/30日に、ヤマトに持っていった場合、無料キャンペーンに間に合いますか？

本日中に発送して頂ければ大丈夫です。

22インチ、および19インチの液晶モニター（稼働品）の処分をお願いしようと考えております。付属は電源コード、VGAケーブル、HDMIケーブル各1ずつになります。ご指定の住所にお送りさせていただければよいのでしょうか？

はい。宅急便サイズ1箱にまとめて、指定住所へお送り下さい。

法人のパソコンのデーター消去・破棄をお願いしたいのですが、・初期化していないパソコンをお願いした場合も可能ですか？・データー消去する際、消去作業する人に個人情報は見られてしまいますか？・データー消去の証明書はパソコンの台数分もらうことは可能ですか？

下記回答致します。・初期化していないパソコンをお願いした場合も可能ですか？可能です。・データー消去する際、消去作業する人に個人情報は見られてしまいますか？見ませんのでご安心下さい。・データー消去の証明書はパソコンの台数分もらうことは可能ですか？配送分の証明書発行は行っておりませんので予めご了承下さい。お持込か出張引取（都内23区）であれば発行可能です。証明書種類は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/document/

デスクトップPC1台、ノートPC3台の廃棄処分をお願いしたいです。遠方ですので、配送でお願いしたいです。なお、費用等をお知らせ願います。

宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。費用は掛かりません。

古いノートPCをいくつか処分したいのですが起動しないものもあるためデータ消去の関係でHDDが抜いてあり、さらにメモリも外してしまっています。このような場合はお引き取りは無理でしょうか？液晶パネルに割れなどはなくメモリやHDDを抜いた後のふたなどもきちんとしまっており外観は保っているものとなります。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。