お問い合わせと回答315

集荷依頼などせずに、近所のクロネコヤマトに直接持って行って送る形でも大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願い致します。

apple G4 を処分したいのですがHDDとメモリーが入ってませんが処分できますでしょうか。ご確認よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

お世話になります。以下PC2台を廃棄したいのですが、液晶一体型が無料キャンペーン対象か不明です。着払いで送って大丈夫でしょうか？・液晶一体型　FMV-DESKPOWER L70E 17インチ PCリサイクルマークあり・ノートPC HP compaq nx9000 ハードディスク故障

液晶一体型もお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンでキーボードのキーボタンが取れていますが（取れたボタンはあります。）回収可能でしょうか。またその場合配送するとしたら料金はかかりますか。

1～2個取れている程度であれば着払いOKです。

ご担当者様お世話になります。サイズが55インチの液晶ディスプレイでも処分していただけるのでしょうか？

申し訳ございませんが、処分できません。ご了承下さい。

「廃棄できません」の中の「パーツのみ」の写真に内蔵HDDの写真があり、「パソコンと同じ箱なら処分できます。」の中にも内蔵HDDの写真があるように見受けられます。廃棄パソコンと一緒の箱であれば外付HDDだけでなく単体の内蔵HDDもお送りできるのでしょうか？お教えいただければ幸いです。

はい。パソコンと同梱であれば単体HDDもお引取します。

マイクロソフトの　surfaceII　を処分したいのですが、受け入れ可能でしょうか。お問い合わせ致します。

処分可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

HDD二枚とスマホを処分したいのですが、無料での引き取りは可能でしょうか？

お引取します。よろしくお願い致します。

ご担当殿　この度はPCのデータ消去まで含めた無料サービスをありがとうございます。PCを3台お願いしようと考えています。3台ともHDDとメモリは物理破壊でお願いします。この際、データ消去の証書は発行しないことを確認しておりますが、貴社に送達した送り状をもって、データの完全消去（物理破壊）されたと理解して良いでしょうか？　年末にご多忙のところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

その認識で問題ございません。よろしくお願い致します。

自作パソコンなのですが、DVDドライブとHDDがない状態でも引き取ってくれますか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。