お問い合わせと回答227
2017年1月22日(日)から2017年1月27日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPC7台のデータ消去と廃棄処分をお願いしたいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか?
ホームページ記載の通りにお送り頂ければ、データ消去及び処分致します。宅急便サイズを超えてしまう場合は、2箱に分けて頂いて構いません。よろしくお願いいたします。
ハードディスクにデータ使用不能となるようドリル穴を開け再組み込みしたものは、引き取っていただけますか。
お引取りできますが、HDDは組み戻さなくて結構です。PCと同梱にてお送りください。
担当者様パソコン2台を1月末ごろに送らせて頂きたいのですが、3点伺いたいことがあります。(1)体重計を同梱することは可能ですか?(2)画面の破損したコンパクトデジタルカメラを同梱することは可能ですか?(3)使えなくなった充電ケーブルやイヤホンを同梱することは可能ですか?以上、よろしくお願いいたします。
下記、回答致します。(1)体重計を同梱することは可能ですか?同梱不可です。お引取りできません。(2)画面の破損したコンパクトデジタルカメラを同梱することは可能ですか?(3)使えなくなった充電ケーブルやイヤホンを同梱することは可能ですか?同梱可能です。よろしくお願いいたします。
立ち上がらなくなったiMacを処分したいと思っていますが、自力でデータの完全消去ができていない状態です。目の前でデータの消去をしていただけるでしょうか?あるいは、データ消去に関してなんらかの保証(確実な消去、漏洩に対する誓約書など)をしていただけるでしょうか?有料でもかまいません。ご回答、よろしくお願い致します。
お問い合わせありがとうございました。imac(液晶一体型)であればお引取り致します。尚、データ消去については順次作業しておりますので、お客様目前での消去や証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。ご提案としましては、ハードディスクのみであればご自身で取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
廃棄したいノートパソコンが二台ございます。一台目はOSがWINDOWS98であり、目下故障中ですが目立った傷はありません、また、データは消去しておりません。二台目はOSがWINDOWSのXPですが、故障(液晶画面に縦に一本の筋が入っております)しています、また、データは消去しておりません。このような場合でも、PC廃棄が出来るものでしょうか?もし出来るのでしたら、是非御社のサービスを受けたいと思っておりますが、その場合、梱包の際には「紙袋」に入れた上で「箱詰め」して宅急便にて御社所定の宛先にお送りするだけでよろしいのでしょうか?ご多忙中まことに恐れ入りますが、お調べのうえ、折り返し子回答賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせありがとうございました。お引取り致します。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
古いパソコン3台を、引き取ってもらいたい。
下記ページにて、お引取り商品の可否・梱包方法・送り先をご確認のうえ、お送りください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
ノートパソコンのメモリがない状態で、HDDが壊れていますが処分できますか?
ハードディスク以外のパーツ欠損は着払い対象外です。・メモリを元に戻して着払い・現状(メモリ無し)で元払い上記どちらでお送りください。よろしくお願いいたします。
液晶ディスプレイを引き取って頂きたいのですが、輸送中に画面が割れ、回収不可となった場合は、どの様な扱いとなるのでしょうか?・回収費用が発生するのでしょうか?・返送費用が発生するのでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。液晶画面を保護して頂ければ、輸送中に破損することは殆どありませんんので、ホームページ記載のように梱包し、お送りください。引取不可の場合には、着払いで返送となります。よろしくお願いいたします。
比較的近くなのでディスクトップパソコンの本体だけ4台を直に持っていこうと思います。3つ教えてください。1. WindowsXP時代のパソコンで内部はいじってないですが10年近く起動もしてません、起動チェックしないでそのまま引き取ってもらえるでしょうか?2. 1台だけケース内部を開けて、上手く閉まらないものがありました。それも一緒に引き取ってもらえますか ? (レノボH330と4代の中で一番新しいです)3. 4台合わせて無料で引き取って貰えますか ?
お問い合わせありがとうございました。無料引取り致します。よろしくお願いいたします。
そちらにノートパソコンを2台ほど処分して頂きたいのですが、そのうちの1台が画面が真っ暗です。ほんの少し焼けもあります。処分して頂けますか?もう1台がシステム不良?だと思いますがメイン画面に立ち上がりません。処分して頂けますか?よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。お引取りします。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。