お問い合わせと回答226
2017年1月9日(月)から2017年1月20日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
淡路島からクロネコヤマトにて発送したいのですが元払いになりますか?
離島料金がかからなければ、着払いOKです。お手数ですが、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。よろしくお願いいたします。
パソコンの処分 データ消去 6台
お問い合わせありがとうございました。ホームページ記載の通りお送り頂ければ、処分及びデータ消去致します。詳しくは下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html尚、証明書発行や受領のご連絡は対応しておりませんので予めご了承ください。以上、よろしくお願いいたします。
液晶モニターと同梱で電源アダプターを入れて良いですか
はい。問題ございません。同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。
HPを見てご連絡させて頂いております。古いPCの処分を検討していますが、機種がAppleのiMacG3(グリーン)です。モニタと一体型なのですが、此方の処分をお願いすることは可能でしょうか?ブラウン管か液晶か、判断付きかねたのでお問い合わせさせて頂きました。御忙しい中お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ブラウン管一体型ですので、お引取りできません。ご了承ください。
eマックは、無料回収になりますか?
ブラウン管一体型ですのでお引取りできません。ご了承ください。
現在使用中のパソコンです。時々ブラックアウトするので買い換えようと思います。廃棄をお願いしたいのですが、ハードディスクを ドリルで数か所穴をあけてから送ってはだめでしょうか?
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
初めてノートPCの処分を検討しています。ノートPCの液晶を開くときに左右にある足?の左側が少し壊れているのですがこれでも引き取ってもらえるのでしょうか?また一旦リカバリーで中身を消去したあともそちらで完全に消去していただけるのでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。お引取り及びデータ消去致します。よろしくお願いいたします。
パソコンの処分について質問です。 パーツはあるのですが、内部のいくつかのケーブルを外してる状態のパソコンは引き取ってもらえるのでしょうか? 元払いなら大丈夫でしょうか? また、IDEのHDDを処分したい場合、処分するパソコンのHDDケースに取り付けていればHDDも処分していただけるでしょうか?
元払いでしたらお引取りします。HDDも同梱頂ければ処分致します。よろしくお願いいたします。
処分対象リストの中に、「パソコンと同じ箱なら処分できます」という項目があるのですが、処分したいものが・タブレット・キーボード・その他、細かい周辺機器の場合、同じ箱にまとめれば受け付けていただけるのでしょうか?
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取り致します。宅急便サイズを超えないよう、1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
Windows MEなど、かなり古いNote PCが3台あります。電源アダプタがないものもあります。御社に送付して、処分して頂けるのでしょうか?
3台を1箱にまとめて梱包のうえお送りください。付属品の有無は問いません。