お問い合わせと回答226
2017年1月16日(月)から2017年1月23日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古いパソコン3台を、引き取ってもらいたい。
下記ページにて、お引取り商品の可否・梱包方法・送り先をご確認のうえ、お送りください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
ノートパソコンのメモリがない状態で、HDDが壊れていますが処分できますか？
ハードディスク以外のパーツ欠損は着払い対象外です。・メモリを元に戻して着払い・現状（メモリ無し）で元払い上記どちらでお送りください。よろしくお願いいたします。
液晶ディスプレイを引き取って頂きたいのですが、輸送中に画面が割れ、回収不可となった場合は、どの様な扱いとなるのでしょうか？・回収費用が発生するのでしょうか？・返送費用が発生するのでしょうか？
お問い合わせありがとうございました。液晶画面を保護して頂ければ、輸送中に破損することは殆どありませんんので、ホームページ記載のように梱包し、お送りください。引取不可の場合には、着払いで返送となります。よろしくお願いいたします。
比較的近くなのでディスクトップパソコンの本体だけ4台を直に持っていこうと思います。3つ教えてください。1. WindowsXP時代のパソコンで内部はいじってないですが10年近く起動もしてません、起動チェックしないでそのまま引き取ってもらえるでしょうか？2. 1台だけケース内部を開けて、上手く閉まらないものがありました。それも一緒に引き取ってもらえますか ？ (レノボH330と4代の中で一番新しいです）3. 4台合わせて無料で引き取って貰えますか ？
お問い合わせありがとうございました。無料引取り致します。よろしくお願いいたします。
そちらにノートパソコンを2台ほど処分して頂きたいのですが、そのうちの1台が画面が真っ暗です。ほんの少し焼けもあります。処分して頂けますか？もう1台がシステム不良？だと思いますがメイン画面に立ち上がりません。処分して頂けますか？よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございました。お引取りします。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
淡路島からクロネコヤマトにて発送したいのですが元払いになりますか？
離島料金がかからなければ、着払いOKです。お手数ですが、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。よろしくお願いいたします。
パソコンの処分 データ消去 6台
お問い合わせありがとうございました。ホームページ記載の通りお送り頂ければ、処分及びデータ消去致します。詳しくは下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html尚、証明書発行や受領のご連絡は対応しておりませんので予めご了承ください。以上、よろしくお願いいたします。
液晶モニターと同梱で電源アダプターを入れて良いですか
はい。問題ございません。同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。
HPを見てご連絡させて頂いております。古いPCの処分を検討していますが、機種がAppleのiMacG3（グリーン）です。モニタと一体型なのですが、此方の処分をお願いすることは可能でしょうか？ブラウン管か液晶か、判断付きかねたのでお問い合わせさせて頂きました。御忙しい中お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ブラウン管一体型ですので、お引取りできません。ご了承ください。
eマックは、無料回収になりますか？
ブラウン管一体型ですのでお引取りできません。ご了承ください。
