ご質問と回答54

2013年5月30日(木)から2013年6月11日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年6月11日(火)

SOTECパソコンおよび液晶モニターを保有しております。 故障したため、廃棄したいのですが古いものなのでリサイクルマークがありません。まだ、HDDは取外し別途廃棄しました。 この内容で引き取り対応していただけますか? HP上を拝見すると送付キット1,000円だけを着払いで購入すれば他費用はかからない様に見受けられますが・・・ お手数ですが、ご連絡お待ちしております。

リサイクルマークの有無は問いません。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。 梱包キットでなくても、梱包資材は何でも構いません。 (※ヤマト便の有料資材は弊社では負担しません) 詳しくは下記をご参照下さい。 http://www.pc-re3196.com/no_box/

2013年6月9日(日)

水濡れで壊れたノートPCです。 一度分解して、また組みなおしていますが、内部のプラスチック部分に一部割れがあります。液晶は問題ないです。 起動すると初期の画面が出ますが、 operating system not foundと出て起動しません。 5年くらい放置しているので、内部錆などあるかもしれません。 上記のような状態ですが引き取り処分して頂けますか? もし有料処分の場合は金額も教えて下さい。 よろしくお願いします。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年6月8日(土)

古いノートパソコン(Windows95)ですが送っても可能ですか?

液晶画面割れ・内部パーツ欠損が無ければお引取致します。 梱包時の注意点や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年6月6日(木)

ハードディスクを抜くために1度開けましたが、その場合でも大丈夫でしょうか?ハードディスクとDVDプレーヤーのみ抜いてあります。

DVDドライブの無い物は着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年6月5日(水)

パソコン処分したいので、段ボールに梱包しました。 着払いのヤマト宅急便で送って、本当にいいのですか? よろしければ、発送します。

手順通りお送り頂ければ処分可能です。 なお、処分お申込みや事前連絡は不要です。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年6月4日(火)

コンパックのPC 本体プラスモニター マックのモニター一体型 各1台づつ廃棄したい。 八王子のHPに持ち込めるのか。持ち込み可なら今日中OKか

ブラウン管モニタなど一部お引取できない物がありますので、ホームページよりご確認のうえ、お送り下さい。弊社は足立区にございます。お持込も可能です。ご検討くださいませ。

2013年6月2日(日)

ノートパソコン2台の処分を考えています。 2点ご質問が御座います。 (1)2台一緒に1つのダンボールに同梱して送っても宜しいでしょうか。 (2)1台はキーボードのキーパッドが2ヶ所外れ、紛失してしまいました。この状態でも送っても宜しいでしょうか。 ご返信、お待ちしております。

1つのダンボールに同梱してください。キー取れについてはお引取できます。

2013年5月31日(金)

インターネットでホームページを拝見させていただきました。 よろしくお願いいたします。 十年来使用していたパソコンが壊れてしまいました。 富士通の c26-wc/f という機種です。 無料で回収・リサイクルしていただけるということでございますが、梱包し、いきなり発送してしまってもよろしいのでしょうか? 一応ハードディスクは取り外してありますが・・・ 大変不躾な質問でございますが、ご返答よろしくお願いいたします。

お申込みや事前連絡は不要です。 お引取対象機器、梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年5月31日(金)

パソコンを送らせていただきたいのですが、送料無料となるのは5月いっぱいとありました。 ちょっと遅れてしまうのですが、6月3日送付だともうそのキャンペーンは適用していただけないでしょうか。 仕事の都合で連日帰宅が遅くなっており、どうしても今月(といっても今日で最後ですが)お送りすることができないのです。 ちなみにノートパソコンが2台、デスクトップが1台あります。 誠に勝手を申しますが、ご検討いただけたら幸いです。

キャンペーンの延長については現段階で返答できませんので 6月以降、ホームページにてご確認下さい。

2013年5月30日(木)

先日古いパソコンが出てきたのですが、5インチベイのフロントパネルの蓋が一つありません。 また、CPUやボード、DVD等はあるのですが電源ケーブルが無く動くかどうか分かりません。 このPCは引き取り不可でしょうか?

お引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

廃棄したい
パソコンは?