お問い合わせと回答48
2012年6月19日(火)から2012年6月26日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノート 東芝13型です。ディスプレイを踏んづけて割ってしまいました。そのほかは完動品ですが、引き取りはだめですか？
申し訳ございませんが、液晶画面割れはお引取りできませんのでご了承下さい。
ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、液晶は割れておりませんが、液晶のまわりの枠（ヒンジ）にひびが入っております。 処分可能でしょうか？
お引取り致します。
お聞きしたくこちらを利用しました。 古いタイプのブラウン管17型マルチメディアディスプレイと、デスクトップパソコン本体です。 デスクトップは処分の為、データを取ってしまいました。この二つは送れませんか？ご返答宜しくお願いします。
ホームページ記載の通り、ブラウン管モニタはお引取りできませんので ご了承下さい。 ※送られた場合は着払いにて返送致します。 パソコン本体についてはお引取り可能ですが、HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
ハードディスクをはずすため分解し、完全にはもとにもどっていない状態です。 お引取りいただけますか。
分解された物はお引取りできませんのでご了承下さい。
不要になったパソコンを2つ送らせていただこうと思っておりますが、どちらもメモリーがありません。送っても大丈夫でしょうか？
HDD以外のパーツ欠損品は着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。
無料でリサイクルできるのはDELL製のみですか？
メーカーは問いません。 PC本体・液晶モニタであればお引取り致します。
(1)ブラウン管モニターも可能ですか (2)壊れたノートパソコンも可能ですか
ブラウン管モニタはお引取りできませんのでご了承下さい。 ノートPCについては画面割れ・HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取り致します。
発送可能かの質問です。 2002年頃のソニー製デスクトップですが、本体の一部の部品がありません。 アナログテレビチューナ・キャプチャボード、モデムボード。 （使わないものなので、消費電力を抑えるために外して処分してしまいました） 現在使用していますが、そろそろリサイクルに出そうかと。 でもリサイクル代が結構かかるのでご相談させて頂きました。 よろしくお願いします。
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますので ご検討下さい。
パソコン処分を検討いたしております。 ハードディスクドライブがスロットからまるまる取り外されているようなのですが、このような状態でも送料無料で引取をしていただけるのでしょうか。 パソコンにあまり詳しくないのでお教え頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
引越にあたり、不要なパソコン2台を処分させていただこうと考えております。 macG3の平置きのデスクトップとインテルimacです。 2台分入る箱はあるのですが、2台を同梱するとかなり重くなってしまいますが2箱に分けた方が良いですか？ 「1箱?キロまで」等の制限はないのですか？
宅急便は25kgまでとなります。 超過する場合には2箱に分けて梱包お願い致します。 ※imacは液晶一体型に限りますので予めご了承下さい。 （CRT一体型はお引取りできません）
