ご質問と回答48

貴社ホームページを拝見しました。 送料着払いキャンペーンは、4月1日から4月30日までとなっておりますが、平成25年の4月1日から4月30日までの発送でしょうか？ 台数は1台以上であれば問題ありませんか？ 併せてご回答よろしくお願い申し上げます。

はい。現在キャンペーン実施しております。 台数制限はありませんが、複数台(段ボール3箱以上)になる場合は ご連絡下さい。

一つお伺いしたいのですが、 海外の製品もお受け取ってもらえますか？ ご返答をお願いします。

デスクトップPC・ノートPC(パーツ欠損無し) 液晶ディスプレイ(画面割れ無し) であればお引取致します。

PC回収を送料も無料ですか？ 送付先を教えて下さい。 お願いします。

http://www.pasokon-kaisyu.com/ 上記HPにて、黄・緑・茶色で表示しているところが それぞれの説明になりますので、クリックしてご参照下さい。

デスクトップパソコン本体のみで、OSのCD等無くても送れるか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

お世話になります。動作不良にてパソコンを処分したいのですが、カバー止め等のネジ類をいくつか紛失しております。 そういった場合でも取扱い出来るのでしょうか？

着払いでは受取できませんので 元払い(送料お客様ご負担)でお送り頂ければお引取致します。 ご検討下さい。

もう市場では販売されていないGateway製NV59C-H34E/Bを探しているのですが、購入できないでしょうか。

申し訳ございませんが、一般の販売は行なっておりませんのでご了承下さい。

水没して壊れてしまったPCも引き取り可能でしょうか？

お引取致します。 梱包方法や送り先はHPに記載しておりますのでご参照下さい。

ノートパソコンを送料無料・処分代無料で回収してほしいのですが (1)キーボードのボタンが6個ほど外れていてない場合は大丈夫ですか？ (2)アダプターはなくても大丈夫ですか？ (3)ハードディスクを外す際に分解したんですが大丈夫ですか？ (4)クロネコヤマトの着払いで送った後に送料無料・処分代無料不可になるケースはありますか？ あるとすればどういう場合ですか？ (5)ノートパソコンを送った後に送料無料・処分代無料回収不可になった場合はどうなるのですか？ (6)後になって料金を請求されることはありますか？ 以上よろしくお願いします。

現状商品の状態を画像添付願います。 折り返しご返信致します。

古いマックを処分したいのですが、データ消去等も含めて 費用をおしえてほしい。 できれば、画像をおくりたいのですが。 また、ご返事ください。

ブラウン管一体型パソコンの場合はお引取できませんので ご了承下さい。 通常のデスクトップであればお引取致します。 ※不明な場合は画像添付をお願いします。 またHP表記の通り、データ消去作業費用、処分費用は無料です。

(1)ノートPCで外枠が割れている (2)キーボード部品が一部内のですが無料処分可能でしょうか。

その状態では着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。