お問い合わせと回答355
2019年6月5日(水)から2019年6月10日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
廃棄したいノートパソコンが破損しています。画面ではなく、充電コードを挿す部分が割れて?取れています。対応して頂けますか?
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
PCの処分をお願いしたいと思っておりますが、事前に何点か確認させて頂きたいと思います。1.カセット式のHDDを差替えながら使用していましたが、これらもPCと同梱であれば、一緒に処分して頂けるのでしょうか?2.かなり古い(20年以上前に購入)ノートPCですが、ケースの部分が劣化して破損しています。このような物でも、元払いで別送すれば、処分して頂けるのでしょうか?以上、宜しくご回答願います。
1は同梱でもお引取できません。2は元払いあればお引取します。
ノートパソコンを処分したいのですがHDDを外した状態でも受付していただけますか?
お引取します。
お世話になっております。固定電話の廃棄は、御社で取り扱って頂けるでしょうか。ご回答をお願いいたします。
取り扱っておりません。ご了承ください。
一台処分したいパソコンがあるのですが本当に送るだけで大丈夫なのでしょうか?
お送り頂ければ処分します。ホームページにて対象製品や送り方などをご確認のうえお送り下さい。
ホームページ拝見しました。ノートパソコン4台、デスクトップ1台を破棄したいのですが、初期化方法がわかりません。そちらでデータ消去していただけるようなので、そのまま送ってもいいでしょうか?
弊社でデータ消去致します。宅急便サイズ1箱にまとめて、そのままお送り下さい。
長年使用や保管してきた自作PCを処分しようとおもっています。自作PCの状態としてケースとマザーボードとCPUがついていれば回収の対象となりますか?もしくは動作する状態のノートPCもしくはディスクトップPCと同じ箱であれば同梱できますか?いわゆる部品取りによる電源抜け等のPCです。また、数台のPCがあるので25Kgを超えない用に数箱に分けて出荷したらよいのでしょうか?ご回答お願い致します。
下記回答致します。自作PCの状態としてケースとマザーボードとCPUがついていれば回収の対象となりますか?→回収できませんもしくは動作する状態のノートPCもしくはディスクトップPCと同じ箱であれば同梱できますか?いわゆる部品取りによる電源抜け等のPCです。→同梱可能ですまた、数台のPCがあるので25Kgを超えない用に数箱に分けて出荷したらよいのでしょうか?→対象製品であれば2箱まで着払いでお送り下さい。3箱目からは送料お客様ご負担であればお引取します。 尚、元払いであってもケースのみの引取はできませんのでご注意下さい。
パソコン液晶ディスプレイを無料廃棄したいのですが。できますか。
画面割れが無ければお引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。
葛飾区在住なのですが、持ち込み可能でしょうか
可能です。ホームページにて対象製品、営業日、受付時間をご確認の上、お持込下さい。
パソコン回収をお願いします。
ホームページにて対象製品をご確認の上、記載の手順に従ってお送り下さい。