お問い合わせと回答531
2021年12月14日(火)から2021年12月20日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
CANON印刷機MG6230の処分をしたいのですが、可能でしょうか？可能なら、ここに記載があるように梱包して着払いでおくれば良いのですね。
プリンタの処分はできません。
DELLの一体型INSPIRON24型でも引き取っていただけますでしょうか？
処分できます。よろしくお願いいたします。
処分したいパソコンがあるのですが、購入年月日等が分からず、弊社の無料対象なのか分かりません。SONYVAIOPCG-11211Nと記載があるパソコンです。
無料処分の対象になります。下記ホームページよりご利用ください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。
asus 2in1のパソコン1台を処分したいのですが、画面が割れています。無料で引き取ってもらうことはできますか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
使わなくなったSoftBank AirなどのWiFiルーターはパソコンと一緒に送れますか？
送れます。
ディスプレイの処分をしたいと思っております。機種はEIZO FlexScanL475というかなり古い機種です。いきなり送り付けても大丈夫なものなのでしょうか？多分使えるとは思いますが、何せ古い機種なので。大丈夫と言うのであればどーんと送り付けます。ぶしつけな質問ですが、よろしくお願いいたします。
送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。
スマホの本体を廃棄したいです。データ消去もしたいです。方法を教えて下さい。
下記ホームページをご利用いただければデータ消去と廃棄ができます。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。
お世話になります。デルのデスクトップパソコンが正常に起動しなくなったので新しい物に買い換えました。廃棄前に色々と試しましたがハード内の消去が出来なかったので、パソコンからハードだけ取り外しました。ハード以外は元通りにしましたが、お引き取りは可能でしょうか。ハードもモニター比較的きれいな状態です。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
可能です。尚、液晶モニタは24インチ以下且つ、PCと同梱であればお引取します。下記ページご参照のうえお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
処分したいPCが2台と周辺機器や携帯類がございます。PC2台中1台は「廃棄できるもの」になります。2台目は、iMacG5(2004年)ですので「廃棄できるもの」には該当しませんが「一緒に廃棄できるもの」として、同梱してもよろしいでしょうか？ご回答のほど、よろしくお願いいたします。
廃棄できるものと同梱で、宅急便サイズ内（160cm25kg）であれば問題ございません。
PCモニターの処分を考えております42インチとなりますが、単品のみで引き取り可能でしょうか？別途PC等も必須になりますでしょうか？
引取不可です。また42インチはPCがあっても引取できません。（ホームページ表記の通り、引取可能な液晶は24インチ以下となります）
