お問い合わせと回答398
2020年2月25日(火)から2020年3月1日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
画面が浮いて本体との間に隙間ができてしまったタブレットでも回収可能でしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取りします。
ホームページを見ると故障でも可能のエリアに、ゲーム機も入っていたので無料廃棄は可能でしょうか?また、データが入っていてもパソコン同様に消去してまらえますでしょうか?
パソコンと同梱であればお引取りします。
3月に入ったら有料ですか?今日送っても間に合わないと思うので。また別の月に無料サービスはありますか?
3月もキャンペーンを継続予定です。3月以降に再度ホームページをご確認下さい。
デスクトップ上にもたくさんのアイコンがある状態なのですが、そのままでも大丈夫でしょうか?それともある程度消すか、初期化してから送ったほうが良いのでしょうか?
そのままで大丈夫です。
以下のパソコンの無料破棄先を探しております。・Windows Vista(一体型PC)・iMac 2011
ホームページ記載の通りにお送り下さい。
任天堂wiiのバランスボードもパソコンと一緒に送っても問題ないですか?
問題ございません。
29日まで送料も0円とありますが、29日付けで送れば0円の対象となりますでしょうか?それとも29日必着なのでしょうか。
29日中に発送して頂ければ大丈夫です。
HDD取り外したデスクトップを送りたいのですが、送料・処分費が無料で送れる期限はあるのですか? 梱包の際、詰め物をしないように書いてますが、ダンボ-ルになかでパソコンが動きますがよろしいですか。
キャンペーン期限はホームページにてご確認下さい緩衝材は無しで大丈夫です。
windowsのタブレットpcと3.5インチhddをおくったのですが、もしかしてタブレットpcはパソコンに該当しないのでしょうか?パソコンと判断して送ってしまいました。
対象製品ですのでご安心下さい。
タブレットをお送りいたしたいのですが、長年放置している間に本体から液晶の部分が少し浮き上がっている状態になっていました。こちらはお引き取りいただけますでしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。