ご質問と回答56
2013年6月25日(火)から2013年7月9日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
配送引取りについてお尋ねします。 ・液晶モニタは液晶が割れていなければ、動作不可でも引き取り可能でしょうか。 ・デスクトップパソコンは付属品が無くても引き取り可能でしょうか。 ・液晶モニタのみの場合、デスクトップパソコン本体のみの場合、引き取りは可能でしょうか。
液晶モニタは画面割れや破損が無ければ引取り致します。 (故障は問いません) 付属品の有無も問いませんので、 液晶モニタのみ、デスクトップPCのみでもお引取致します。 ※複数台ある場合には、極力まとめて梱包のうえ、箱数を少なくお送り下さい。 梱包方法や送り先については、弊社のホームページをご参照下さい。
PCのバッテリーパックは廃棄出来ますか？
パソコンと同梱であればお引取致します。
島根県隠岐郡隠岐の島町という離島からですが、クロネコヤマトはありますが引き取っていただけるのでしょうか。よろしくお願いします。
問合わせありがとうございました。 離島料金がかかるかどうか、ヤマト運輸のホームページでご確認下さい。 通常料金であれば着払いOKですが、離島料金の場合は元払い(送料お客ご負担)でお願い致します。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ryoukin/ryoukin.html 尚、引取可能商品であることが前提となりますので、 弊社ホームページにて必ずご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/ok.html
送り先「パソコン処分．com」のご担当者のお名前を教えてください。
担当者はありません。 「パソコン処分.com」宛でお送り下さい。 記載が必須の送り状の場合は「担当者宛」で構いません。
はじめまして。自宅に旧くなったノートパソコンが1台あり、処分したいのですが、どこからかもらって来たパソコンのため、説明書も付属CDもありません。この様なノートパソコンでも貴社にてお取り扱いは可能でしょうか?
付属品の有無は問いません。 画面割れや部品取りをされていなければ本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
複数のパソコンを1梱包にして送っても大丈夫ですか？
はい。まとめて1箱にしてお送り下さい。
ノートパソコン2台送りたいのですが、そのうち一台は片方のヒンジが外れてグラグラ状態です。これは無料配送になりますか? ちなみにもう一台はまともです。同梱で送るつもりですが・・・ 返答いただければ今日中に送りたく思います。
2台まとめて1箱に梱包であれば、着払いOKです。
液晶割れは不可とのことですが バックライト損傷のみで液晶モニターは物理的には割れていないノートPCは引き取り可能でしょうか？
お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
ノートパソコンの蓋部分(右側)が壊れていて、蓋を閉じることが出来ないのですが、送付可能でしょうか？ 液晶や使用には差し支えありません。
お引取は可能ですが、破損品なので着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
MACの デスクトップのハードディスクのみです。 取扱説明書やキーボード、マウス、箱ごとそのままの使用した中古です。 POWERMAC G4 ですが、クロネコヤマトに集配に来てもらい、 着払いにて貴社に送付しても大丈夫でしょうか？ もし大丈夫であれば、いつがよいとかの日付指定はありますか？
HDDのみということですが、中身のHDD単体ではなく、 デスクトップPC本体とういことでよろしいですか？ そうであればお引取できますので、ご自身で一箱にまとめて梱包のうえ ホームページ表記のとおりにお送り下さい。 到着日時指定はございません。
