お問い合わせと回答56

古いパソコンを処分したいのですが、データの完全消去が不安で処分できずにおります。御社ではデータ消去を無料で対応の上処分下さるとのこと、お願いしようかと考えておりますが、当方で事前に実施すべきことや、処分していただけない場合などありますでしょうか？ 対象PCは富士通製で、目に見える部分ではデータ消去は完了しております。御社HPの「送れません」に該当しないことは確認済みです。 恐れ入りますが、よろしくご教示いただきたく、お願い申し上げます。

「送れます」の商品であれば、ホームページのとおりにお送り頂ければ データ消去作業、処分は無料で行ないます。

Macintosh LC575で検索して、こちらのサイトにたどりつきました。 検索では、LC575は無料とでますが、サイトをみますと、ブラウン管一体型パソコンは不可となっています。 起動しないLC575ですが、引き取っていただけますか。

申し訳ございませんがブラウン管一体型PCはお引取りできません。 ホームページは早急に修正いたします。 ご指摘ありがとうございました。

PCディスプレイを処分したいのですが、本体のみでケーブル、付属品がありません。 処分はしていただけるのでしょうか？ 以上、よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。

自宅の整理で、デスクトップやノートタイプが数台出てきました。 一括で送っても良いですか？例えば2梱包で同一名義人が発送しても構いませんか？

問題ございませんが、 なるべくまとめて1箱でお送り下さい。 どうしても無理な場合は2箱で構いませんが、 付属品がある場合は必ずパソコンと同梱にてお願い致します。

ノートパソコンを廃棄したいのですが、キーボードの キー(windowsキー)がひとつ紛失しています。 このようなパソコンも廃棄していただけますか。

多少のキートップ外れであれば問題ございません。 お送り頂ければお引取り致します。

沖縄からです。送料は元払いで対応出来ませんでしょうか。

沖縄県の場合は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。 尚、お引取り商品の可否や梱包方法、送り先については 弊社ホームページをご参照下さい。

(1)ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟパソコン　DELL社製　Dimesion　8300　1台 (2)ｼｬｰﾌﾟ17型　液晶ﾓﾆﾀ　1台 を処分したいのですが、引き取りにきてもらえますか？

ご自宅への出張引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。 HP記載のとおり、ご自身で梱包のうえ、 ヤマト宅急便　着払いでお送り頂ければお引取り致します。

デスクトップパソコンの処分をお願いしたいと考えていますが、 キーボードや取扱説明書がない状態でもよいのでしょうか。

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

引取りをお願いしたいパソコンがあるのですが、メモリーやCPUはついてるのですが、外装の一部が欠損しているのですが、お引取りいただけますか？

軽度の破損であればお引取り致します。 破損が激しい場合(筐体カバーが無いなど)は着払いでは受け取りできませんのでご了承下さい。

はじめまして。 ノートパソコン1台とデスクトップパソコン1台の回収をお願いしたいのですが、同梱しても大丈夫ですか？それとも別々に梱包したほうがよいでしょうか？

2台同梱で1箱でお送りいただけますようお願い致します。