お問い合わせと回答410
2020年6月14日(日)から2020年6月19日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
初めまして、タブレット処分したい…と思っていますが、タブレットの1つ(物を載せて…画面にヒビが…)となっていますが回収できるのでしょうか?。(;´・ω・)
画面が割れないように梱包してお送りください。
お世話になります。パソコンを1台紙袋に梱包して送りたいです。緩衝材は不要とのことですが配送中に壊れてしまった場合、送料の請求はされますか?また、元払いしていたら配送中に壊れてしまっていてもその後料金を請求されることはありませんか?
弊社から送料をご請求することはありませんが、受け取り出来ない商品の場合は着払いで返送となります。多少の破損は問題ありませんが、画面は割れないようしてお送りください。
ご担当者様手元にスマホが何台かあり、廃棄をお願いしたいと考えております。他にガラケーやiPodがあるのですが、こちらは同梱してもいいのでしょうか?やはりパソコンがないと同梱は不可でしょうか?よろしくお願いしますm(__)m
同梱可能です。全てまとめてお送りください。
ノートPC 1台でも廃棄処分していただけるのでしょうか? また、データを完全に消去をしていただけるのでしょうか?回答 よろしくお願いいたします。
処分及びデータ消去します。
タブレットのバッテリーが膨張してフタが外れてしまっています。バッテリーは内蔵型で取り外せません。こんな品物でも回収は可能でしょうか?処分に困っています。費用がかかっても良いのでお願いします。
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
ノートpcに同梱し複数のusbフラッシュメモリの処分を依頼することは可能ですか。またフラッシュメモリのデータ消去もして頂けますか。
USBメモリのデータ消去は行いませんのでご自身で処分してください。
DVDプレイヤー(BDでない場合)はパソコンと同梱ならば一緒に引き取り可能でしょうか?
ポータブルDVDプレーヤーであれば同梱可能です。据え置き型のプレーヤーは処分できません。
壊れて段ボールにいれ、デスクトップのパソコンを外に置いていたところ、土などがついてかなり汚れてしまっていますが、廃棄は可能でしょうか。
可能ですが、ある程度の汚れは取ってからお送りください。
お伺い致します。パソコンの電源コードの挿し込み部分に何か詰まっているようで、コードを挿し込めない為に充電できません。このようなパソコンでもお引き取りは出来ますか?お忙しいところ恐れ入りますがご返答
お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。
デスクトップパソコンの処分を持ち込みにてお願いしたいと思います。液晶テレビをモニターとして使用していましたが、一緒に無料回収出ますか?持ち込みはアポが必要ですか?データ消去もお願いしたいです。
液晶テレビは引取できません。お持込みの予約・ご連絡は不要です。データ消去は行います。


