お問い合わせと回答410

1）バッテリーのないノートパソコンは廃棄可能ですか？2）送付したパソコンが廃棄不可の場合、送り返されてくるのですか？

1）送料お客様ご負担であればお引取りします。2）はい。送料着払いで返送となります。

動作可能のパソコンは初期化が必要ですか？事前に申し込みは必要ですか？手順が簡単すぎて不安になり確認させていただきました。宜しくお願いします。

初期化、事前申し込みともに不要です。ホームページ記載の通りにお送りください。

初めまして、タブレット処分したい…と思っていますが、タブレットの1つ(物を載せて…画面にヒビが…)となっていますが回収できるのでしょうか？。(;´･ω･)

画面が割れないように梱包してお送りください。

お世話になります。パソコンを1台紙袋に梱包して送りたいです。緩衝材は不要とのことですが配送中に壊れてしまった場合、送料の請求はされますか？また、元払いしていたら配送中に壊れてしまっていてもその後料金を請求されることはありませんか？

弊社から送料をご請求することはありませんが、受け取り出来ない商品の場合は着払いで返送となります。多少の破損は問題ありませんが、画面は割れないようしてお送りください。

ご担当者様手元にスマホが何台かあり、廃棄をお願いしたいと考えております。他にガラケーやiPodがあるのですが、こちらは同梱してもいいのでしょうか？やはりパソコンがないと同梱は不可でしょうか？よろしくお願いしますm(__)m

同梱可能です。全てまとめてお送りください。

ノートPC　1台でも廃棄処分していただけるのでしょうか？　また、データを完全に消去をしていただけるのでしょうか？回答　よろしくお願いいたします。

処分及びデータ消去します。

タブレットのバッテリーが膨張してフタが外れてしまっています。バッテリーは内蔵型で取り外せません。こんな品物でも回収は可能でしょうか？処分に困っています。費用がかかっても良いのでお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートpcに同梱し複数のusbフラッシュメモリの処分を依頼することは可能ですか。またフラッシュメモリのデータ消去もして頂けますか。

USBメモリのデータ消去は行いませんのでご自身で処分してください。

DVDプレイヤー(BDでない場合)はパソコンと同梱ならば一緒に引き取り可能でしょうか？

ポータブルDVDプレーヤーであれば同梱可能です。据え置き型のプレーヤーは処分できません。

壊れて段ボールにいれ、デスクトップのパソコンを外に置いていたところ、土などがついてかなり汚れてしまっていますが、廃棄は可能でしょうか。

可能ですが、ある程度の汚れは取ってからお送りください。