お問い合わせと回答505
2021年9月1日(水)から2021年9月5日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
グラフィックボード故障したため取り外してあるのですが、処分は可能ですか。
処分可能です。よろしくお願いいたします。
●一度に2箱で処分PCを送る場合はどの様な手続きで送れば良いですか? 御社のPC処分サービスを利用したいと考えており、下記の段ボール2箱分になります。 ・ケース1…約23kg(デスクトップPC×2台、ノートPC×1台) ・ケース2…約22kg(デスクトップPC×1台、ノートPC×4台)●梱包方法の説明(https://www.pc819.com/workflow/shipping.html)で、 「2箱に分かれる場合は、紐やテープでまとめて1箱(1個口)にする」と書いてありましたが、弊社の場合ですと重量オーバーになります。●この場合は、各ケースに着払いの送り状を貼付して、2ケースで送ったのでよろしいでしょうか? それとも、HPに記載の「(3)送る(3箱以上)」手順で集荷依頼を行い、送り状1枚で複数個口を送ったら良いのでしょうか? 2箱に分けて送る場合の方法が記載されていなかったため、ご確認・ご回答をお願いいたします。
別々でクロネコヤマト宅急便の着払いでお送り下さい。
お世話になっております。パソコン34台、液晶ディスプレイ10台の証明書付きの廃棄を検討しております。訪問による回収を希望します。弊社は愛知県一宮市にあります。可能でしょうか。また、具体的な手続きや段取りについてご教授下さい。よろしくお願い致します。
対応可能です。下記、フォームより詳細をご入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
古いPC40台の処分をお願いしたくご連絡いたしました。確認をさせて頂きたい事としまして、PCの回収に来ていただく事は可能でしょうか。また、ハードディスクのデータ消去・破壊していただくことを希望しています。データ消去・破壊していただきましたら証明書の発行も希望させて頂きたく思います。よろしくお願いいたします。
訪問エリアであれば無料回収可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.htmlデータ消去も無料で行っております。証明書については、下記ページよりお選びください。https://www.pc819.com/document/以上になります。ご検討いただきお見積りいただく場合は、下記フォームよりご入力お願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
お忙しいところ質問させていただきます。自作PC4台を処分したいのですが無料でしょうか?また壊れていたり、部品が足りないものでものでもよろしいのでしょうか?よろしくお願いします。
部品につきましては、HDDのみ無い自作パソコンは、対応可能です。それ以外の部品が無い自作パソコンは、対応不可となります。よろしくお願いいたします。
Mac miniは廃棄できますか?
廃棄できます。ご依頼の場合は、下記フォームよりご入力お願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
ノートパソコンの処分をそちらでお願いしたいのですが、HDDとDVDドライブを抜いておおくりしても無料でしょうか。教えてください。
HDDのみ抜いてOKです。DVDドライブを抜いたものは、処分できません。よろしくお願いいたします。
東芝製ノートパソコン2台の処分を考えています。・PT45146DSFW・dynabook C8/21DCMEN PAC821DCMEN PAC821DCMEN(HDD外してしまいましたが、2台ともデータ消去をお願いしたいです)これらは着払いで処分可能でしょうか。また一緒にWi-Fiルーター2台も処分願えますか。
処分可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
携帯ゲーム機と一緒にIQOSやgloの回収は可能か?
回収できません。よろしくお願いいたします。
(1)ザウルス(昔の携帯パソコン)もデータ消去の上廃棄可能でしょうか?(2)情報漏洩の心配は本当にないのでしょうか?
安全にデータ消去のうえ、リユースリサイクルします。