お問い合わせと回答306
2018年10月7日(日)から2018年10月10日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPCの回収,処分をお願いしたいのですが、ACアダプターおよびバッテリーなしの状態でもして頂けるのでしょうか。
その場合、送料元払いであればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。
廃棄物:USBスティック 約100個データ消去必要なし、廃棄のみ廃棄証明書の発行希望(フォーム問わず)上記で対応可能か。
申し訳ございませんが、弊社で対応することはできません。ご了承下さい。
タワー型サーバー1台の廃棄を検討しています。以下の事項について教えてください。・情報漏洩防止のためHDDは取り外して当方で破壊したいのですが、HDD無しのサーバーでもよろしいでしょうか?・当方で梱包し、ヤマト運輸で着払いで発送すればいいのでしょうか?・譲渡証明書はいただけますか?以上よろしくお願いします。
下記、回答致します。・情報漏洩防止のためHDDは取り外して当方で破壊したいのですが、HDD無しのサーバーでもよろしいでしょうか?→構いません。 ・当方で梱包し、ヤマト運輸で着払いで発送すればいいのでしょうか?→はい。但し宅急便サイズ内に限ります。サイズを超える場合は送料元払いでお願いします。 ・譲渡証明書はいただけますか?→対応しておりません。(ホームページにも記載しております)
故障した液晶モニター(21型 1台)の処分をお願いしたいのですが、クロネコヤマト宅急便でお送りすれば、よろしいでしょうか?
画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
デスクトップパソコンですが液晶ディスプレイと本体のメーカーが違うのですが一緒の段ボール箱に入れてお送りしてもよろしいでしょうか?また、それとは別にもう一台古くて重いデスクトップパソコンがあるのですがこちらも別の箱に入れて2つ一緒にお送りしてもよろしいでしょうか?
メーカーは問いません。可能であれば宅急便サイズ1箱に、サイズを超えるようであれば2箱でお送り下さい。
パーソナルコンピューター type VVGC-VA200RB上記のパソコンは無料で引き取っていただけるのでしょうか。
無料引取致します。
たくさんのコードやアダプターがあるのですが、それも デスクトップなどと一緒に廃棄可能でしょうか?
お問い合わせありがとうございます可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
外したハードディスクを一緒に送った場合でもデータ消去はしていただけるのでしょうか?
データ消去致します。
デスクトップパソコンのハードディスクを外しましたが、あとは特に何もしていません。液晶ディスプレイ・パソコン本体・外したハードディスクを一緒に送っても問題ありませんか?
お問い合わせありがとうございます問題ございません。
電源が入らないSurfaceRTを処分したいです。その際、ネクサス7の液晶ディスプレイパーツ(修理に使おうとした際に本体の破損が広がったため、パーツは開封済み未使用)、外付けCDドライブ及びAU携帯充電器を同梱しても大丈夫でしょうか?パーツ同梱OKにこれらが含まれるのか疑問のため連絡しました。お忙しいところ申し訳ありませんがご確認お願いします。
お問い合わせありがとうございます大丈夫です。