お問い合わせと回答306
2018年10月5日(金)から2018年10月8日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップパソコンですが液晶ディスプレイと本体のメーカーが違うのですが一緒の段ボール箱に入れてお送りしてもよろしいでしょうか?また、それとは別にもう一台古くて重いデスクトップパソコンがあるのですがこちらも別の箱に入れて2つ一緒にお送りしてもよろしいでしょうか?
メーカーは問いません。可能であれば宅急便サイズ1箱に、サイズを超えるようであれば2箱でお送り下さい。
パーソナルコンピューター type VVGC-VA200RB上記のパソコンは無料で引き取っていただけるのでしょうか。
無料引取致します。
たくさんのコードやアダプターがあるのですが、それも デスクトップなどと一緒に廃棄可能でしょうか?
お問い合わせありがとうございます可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
外したハードディスクを一緒に送った場合でもデータ消去はしていただけるのでしょうか?
データ消去致します。
デスクトップパソコンのハードディスクを外しましたが、あとは特に何もしていません。液晶ディスプレイ・パソコン本体・外したハードディスクを一緒に送っても問題ありませんか?
お問い合わせありがとうございます問題ございません。
電源が入らないSurfaceRTを処分したいです。その際、ネクサス7の液晶ディスプレイパーツ(修理に使おうとした際に本体の破損が広がったため、パーツは開封済み未使用)、外付けCDドライブ及びAU携帯充電器を同梱しても大丈夫でしょうか?パーツ同梱OKにこれらが含まれるのか疑問のため連絡しました。お忙しいところ申し訳ありませんがご確認お願いします。
お問い合わせありがとうございます大丈夫です。
HPを見て処分をお願いしたいと考えておりますが、1点問題があります。処分したいパソコンはアップルのiMacなのですが、本体にCDを挿入する口があり、CDが挿入されたままになって取り出せない状況です。そちらに持ち込んだ際、そのCDを取り出す作業をお願いできませんでしょうか。もちろん有料でかまいません。できるかできないか、できる場合はその費用についてご回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
弊社では、対応できません。Googleなどで「IMAC CD取出し」などで検索し実行してみてください。よろしくお願いいたします。
9/25に発送したレノボと東芝PCを送らせていただきました。レノボの中にSDが残ってなかったかの確認です。あれは着払いで送り返していただきたく。
到着したパソコンのピックアップや返送は対応できません。25日分でしたらSD含めデータ消去及びリサイクルは完了しております。よろしくお願いいたします。
液晶モニタ1つをお送りしたいのですが、入る大きな段ボールがないため、画面は段ボールで保護しますが、袋(紙袋など)に入れて発送してもよいでしょうか?
大丈夫です。
お世話になります。富士通製「EK-30Y」は無料処分可能でしょうか。御回答いただけると幸甚です。
処分可能です。