お問い合わせと回答539

故障したPHILPSのモニターを処分したいのですが、サイトをみるといきいなり送ってますが、事前連絡は不要でいいでしょうか？

事前連絡は不要です。液晶モニタのみを送られる場合は、送料お客様ご負担となりますのでご注意下さい。

受取拒否項目に「パーツのみ」とありますが、本体より取り外し済みのHDD（ドリルで穴あけの物理破壊済）は、PC本体と一緒なら受け取っていただけますか？また、その場合は着払いでOKでしょうか？ご回答お願い致します。

PCと同梱であれば受取します。また、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

おいそがしいところ失礼いたします。液晶モニターを含めたいくつかの製品の回収を希望しております。ナナオ製（EIZO)液晶モニター　24インチ　HD2452Wと故障したiPad mini2および4、回収を希望します。お問い合わせとしては、液晶モニターが正確には「24.1インチ」で、ヤケや液晶破損はなく、正常に映るものの、すこし本体に傷が入っていることです。電源ケーブルの送付が必要であればお送りできます。もともとの液晶モニターの箱にいれて送ることができますが、箱は160センチにぎりぎり収まるサイズです。送料元払いでの回収でも当方はかまいません。回収をお願いできますでしょうか。よろしくご教示くださいますようお願い申し上げます。

ipadと同梱で、宅急便サイズ（160cm25kg）にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。サイズを超える場合は、送料お客様ご負担であればお引取します。

タブレットを処分していただきたいのですが、ゆうパックでの発送でも可能ですか？

送料お客様ご負担であれば可能です。

送付する場合に、あらかじめ連絡することなく　着払いで送ってよろしいのでしょうか。

大丈夫です。

「パソコン廃棄が無料 お金は一切かかりません。」とトップページに記載されていますが、「全額無料キャンペーン実施中　期間限定　1月20日発送分まで」との記載もあります。1月20日を過ぎてのパソコン廃棄(一部有料となるのでしょうか？)との違いが良くわかりません。1月20日を過ぎた場合に発生する料金は、どのような料金が発生するのでしょうか。廃棄するもの：1) ノートパソコン　4～5台2) 3.5ハードDISK 4～53) 通信カード4) ノートパソコンのACアダプター5) ケーブル類(Lanケーブル等)1つの段ボール(40cm * 38cm * 35cm(高))に全て収納済です。宜しくお願いいたします。

キャンペーン終了後は、送料お客様ご負担となります。（処分、データ消去費用は無料です）1/20以降発送の場合は、改めてホームページをご確認下さい。

古いソニーのワープロは処分可能でしょうか。型式 PJ-2000

お問合せありがとうございます。パソコンと一緒にでしたら、処分いたします。ワープロ単体での処分は行いません。よろしくお願いいたします。

壊れたデスクトップパソコンとディスプレイが各1台と取り外したHDDが1個と故障した外付けHDDが1台ありますが、1つにまとめて着払いで送ることはできますでしょうか。

まとめて着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

液晶モニターのみでも処分いただけますでしょうか。処分可能な場合、元払いでお送りすればよろしいでしょうか。梱包する際にダンボール箱がスカスカになると思いますが、それでも緩衝材は不要でしょうか。

はい。元払いでお送りください。緩衝材は不要です。

ワープロは処分対象になりますでしょうか？

パソコンと一緒にでしたら、処分いたします。ワープロ単体での処分は行いません。よろしくお願いいたします。