お問い合わせと回答349

取り外したHDDが幾つかあるのですが、送れるもの(ノートPCやデスクトップPCなど)と一緒にしてお送りすることはできるでしょうか？

はい。一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

PCケースのないHDD.グラフィックボード、マザーボード.ブルーレイプレーヤーは送れる物に入るのでしょうか？

HDDのみ「一緒に送れるもの」に該当します。その他は、全て対象外となります。よろしくお願いいたします。

【件名】ネジ頭の潰れたパソコンの引き取り可否について【質問1】個人所有のデスクトップパソコンの処分をお願いしたいと思っております。しかし、問題が一つあり、システムドライブとして使用していたSSDの取り付けネジ1本の頭を潰してしまい、SSD本体の着脱が困難になっております。この状態のSSDを内蔵したまま引き取りは可能でしょうか。【質問2】また、その1本以外の取り付けネジは健在なので、ドライブベイごとSSDを取り外すことは当方でも可能です。ドライブベイを取り除いた状態での引き取りは可能でしょうか。以上2点、お手数ですが回答いただけないでしょうか。よろしくお願い申し上げます。

【質問1】【質問2】ともに可能です。よろしくお願いいたします。

うちのマンションフロントにヤマトの取扱があり、集荷に取りに来るのですが、コンビニからではなく、ここから着払いで送れますか？

送れると思いますが、念のためフロントの方へご確認下さい。よろしくお願いいたします。

バッテリーが膨らんで壊れてしまったiPhoneも大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

突然のご連絡失礼致します。配送に関して1点お伺いしたく存じます。パソコン等を送付する際に元々付属されていた電源コードなども廃棄品として送付させていただてもよろしいでしょうか。お忙しい中大変恐縮ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

はい。大丈夫です。パソコンと同梱でお送り下さい。よろしくお願いいたします。

PCモニタ送付する際、同じ段ボールにモニタスタンドが入らないため別の段ボールで送ってよいでしょうか？PCとディスプレイを同じ段ボールにして、モニタスタンドの方を別の段ボールで送った場合はモニタスタンドは着払いが必要でしょうか？

モニタスタンドのみの段ボールは着払いでは送れません。送料お客様負担（発払い）でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

膨張した iPhoneも回収して頂けるのでしょうか？それと、リチウム電池の回収はしてますでしょうか？

膨張したiPhone→可リチウム電池→不可となります。よろしくお願いいたします。

質問ですが、廃棄依頼するPCについては不動品、あるいは中のパーツが欠品しているものが含まれていても依頼可能なのでしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを処分していただきたいのですが、キーキャップ部分がほとんどついておらず、また原因がわからないのですがパソコン全体がベタついています。こういう状態ですが着払いで送っても処分していただけますでしょうか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。