お問い合わせと回答771
2025年4月25日(金)から2025年5月2日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの処分をしたいのですが、質問です。【Q1】特に申込をしなくても、データは消去していただけますか?【Q2】ビジネスホンと家庭用合わせて11台の電話機があり、こちらも処分したいです。ホームページに「応相談」とあったのですが、処分可能ですか?よろしくお願いいたします。在宅勤務日がございますので、メールにてご返信頂けますようお願いいたします。
【Q1】はい、データ消去します。【Q2】配送の場合、処分の対象外になります。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンですが、バッテリーが膨らんでそのバッテリーは、ノートパソコンから外したのですが、ノートパソコン本体と膨らんだバッテリーを無料送付、無料引取でお願いできますでしょうか。又、ノートパソコンはハードディスク無しですが、無料で送付、無料引取でお願いできますでしょうか。
無料引取可能です。よろしくお願いいたします。
パソコン本体と送る予定ですが、20年ほど前に購入したPCに付属していた外付けスピーカは引き取っていただけますでしょうか?よろしくお願いいたします。
スピーカーは対象外になります。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 弊社では起動しないMacBook(1台)の廃棄を検討しており、併せてデータの完全消去も希望しております。 つきましては、回収およびデータ消去にかかる費用の見積りをお願いできますでしょうか。 機種の詳細や状態については、必要に応じて追加でご案内いたします。 何卒よろしくお願いいたします。
訪問引取の見積依頼については、下記、見積フォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
アップル Macの外付けフロッピーディスクドライブは送れますか?
送れません。よろしくお願いいたします。
故障しているノートパソコン(データ未消去)でお願いできますか。例えば古いパソコンで電源が入らないものです。
データ消去および引取いたします。よろしくお願いいたします。
パソコンのマウスと電話機2台を廃棄したいです。料金はかかりますか?
マウス・電話機のみの処分はできません。よろしくお願いいたします。
30年程前のデスクトップパソコンキャノンキャンビーも回収してもらえまさか?
回収できません。よろしくお願いいたします。
1.パソコンモニター1台 メーカーはacer 2.ヘッドフォン1つ上記2点のみ送りたいが可能ですか?、
acerのモニタが液晶モニタであり、送料はお客様負担でしたら送ることができます。よろしくお願いいたします。
デスクトップ、ノートそれぞれ3台、その他モニターやキーボード、ペンタブレット等で、140サイズぐらいの段ボールに収まります。ですが重料に関してかなりの重さになるのですが、一箱に収めた方がいいのでしょうか。分けるのは問題ありませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
訪問の場合は、箱に入れる必要はありません。配送の場合は、1箱につき25kg以内に収めてください。よろしくお願いいたします。


