ご質問と回答150

2018年9月3日(月)から2018年9月17日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2018年9月17日(月)

BTOPCの廃棄を検討しております。PC本体のカバーのネジが何本か欠品していますが大丈夫でしょうか?その他は揃っています。また、壊れたグラフィックボード、HDDが別にあるのですがこちらは付属して返品可能でしょうか?ご回答よろしくお願いいたします。

1箱にまとめてお送りください。処分いたします。よろしくお願いいたします。

2018年9月16日(日)

デスクトップPCの液晶画面に線が入って映らなくなったという故障です。配送中に液晶画面が割れたりして、引き取りできないということもありますか?そういった場合、処分費用を請求されることもあるのでしょうか?

配送中に割れないように梱包時に液晶面を段ボールなどで保護していただければ割れることはございません。到着時に割れていた場合は、受け取り拒否して返送されます。処分費用の請求は一切いたしません。よろしくお願いいたします。

2018年9月13日(木)

分解したPCは対象外とのことですが、HDDと一部パーツを外した程度であれば回収いただけるのでしょうか?バラバラにはしていません。

ホームページにも記載しておりますが、HDD以外のパーツ欠損品は処分対象外です。

2018年9月12日(水)

タブレットを送ろうと思っています。液晶は割れていませんが、液晶不良を起こしています。回収は可能でしょうか?

画面割れ・焼け・漏れが無ければお引取りします。

2018年9月12日(水)

デスクトップPC、液晶モニター等の回収依頼になります。手数料など含め諸々無料で引き取っていただけるのであれば、お願いさせていただきたいと考えております。よろしくお願いいたします。

お引取できません。ご了承下さい。

2018年9月10日(月)

巨大な自作PCというか業者に作ってもらったPCがあるのですが、グラフィックボードが故障したので底の部分だけ取り外してあるんですが大丈夫ですか?

・宅急便サイズ内であること・送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。

2018年9月9日(日)

ノートPC、自作PC(winxpでHDDのみフォーマット)、液晶ディスプレイ、プレステ2、及び古いHDD群やキーボード等周辺機器をお送りしたいのですが1箱だと25kgを越えてしまいました。2箱に分けて1箱のみ着払い、片方を発払いにする必要がありますか?

お手数ですが、お問い合わせ頂いた通り2箱に分けて、1箱のみ着払い、片方を発払いでお願いいたします。

2018年9月8日(土)

Wacom Cintiq 21UXも引き取っていただけるでしょうか?

引取り対象外です。ご了承下さい。

2018年9月7日(金)

デスクトップPCの液晶モニターですが、スタンドを分解してしまった物は引き取って頂けますでしょうか。

送料元払い(お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

2018年9月3日(月)

会社で利用していたパソコンでノート3台、デスクトップ3台を処分したいと考えてます。顧客データなどを含め確実消去し処分したいと思います。(1)費用は何かかかるのでしょうか?(2)ハードデスクは自分たちで外し処分した方がよろしいのでしょうか?お手数ですがご回答をお願いいたします。

お送り頂ければ、データ消去作業後、リサイクル致します。費用は掛かりません。宅急便サイズ2箱以内にまとめてお送り下さい。

廃棄したい
パソコンは?