パソコン廃棄.com

お問い合わせと回答720

2024年5月17日(金)から2024年5月20日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2024年5月20日(月)

PCに入っていない内臓HDD本体や、外付けHDDも送れるものの対象でしょうか。また、中のデータも物理的に破壊していただけるのでしょうか。

「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。HDDのみの場合は、送料お客様ご負担でしたらお引取します。※データ消去は行いますよろしくお願いいたします。

2024年5月19日(日)

ノートパソコンで、画面部分とキーボード部分の間のところで真っ二つに折れているものも廃棄していただけますか?

送料はお客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2024年5月19日(日)

追伸 タブレットを送った者です。サイトの下部に「パソコン到着&データ消去報告」というのがありますよね。そこの「2024年5月14日(火)10時19分 5月13日は全国のお客様より425箱の処分パソコンを受領しました。お送り頂いた全てのパソコンのデータ消去作業が完了しましたのでご報告致します。」とありますが、この中にタブレットは含まれますか?

ご連絡ありがとうございます。はい、含まれます。ただしタブレットに関しては、パソコンとは工程が違うため5月14日~5月21日の間でデータ消去が行われます。よろしくお願いいたします。

2024年5月19日(日)

ヤマトの営業所に持ち込んで、送っても大丈夫ですか?

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2024年5月19日(日)

「よくあるご質問」の中に、以下の記載があります。分解してバラバラにしたパソコンは廃棄できますか?いいえ。廃棄できません。以下の(1)と(2)を満たしている場合は、廃棄できます。(1)パーツ(ハードディスク以外)が揃っている。(2)フタをとじてネジがしまっている(元の形状にする)。HDDを物理的に破壊し、そのためにケースを開けています(形の上ではHDDを戻していますが、使える状態ではない)。その際、ケースのネジを何個か失くしてしまったのですが、その場合、「(2)フタをとじてネジがしまっている」とみなせて回収可能でしょうか?あるいは回収不可能ですか?AIチャットで、以下のやり取りがありました。しかしAIのせいか、要領を得ません。ケースのネジが無い場合は回収可能なのでしょうか?

回収可能です。AI回答の不備、失礼いたしました。 よろしくお願いいたします。

2024年5月18日(土)

タブレットのみを送ったのですが、データ消去はされますよね?またタブレットのみを送った場合、「パソコン到着&データ消去報告」に、含まれていますか?ご返答お待ちしております。どうぞよろしくお願いします。

データ消去はされます。尚、ホームページでも記載の通り「パソコン到着&データ消去報告」というサービスは弊社では、一切おこなっておりません。よろしくお願いいたします。

2024年5月18日(土)

Apple iMac G4(Power PC 6,1 一体型15インチフラットパネル)を所有しています。貴ホームページの「送れるもの」のなかに見当たりませんでしたが、廃棄・引き取っていただけますか?AIチャットに聞いたところ「引き取りできる」との回答でしたが。お知らせ下さい。宜しくお願いいたします。

液晶一体型パソコン(一緒に送れるもの)になりますので、送料はお客様負担でしたら送れます。よろしくお願いいたします。

2024年5月18日(土)

NEC一体型パソコンを処分したいのですが、送り先など手続きを教えてください。また、データの処理が心配ですがどのようになってますか。処理が済んだ証明などはいただけるのでしょうか。

ホームページに記載しております。下記ページをお読みください。液晶一体型は送料お客様負担になります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/また、データ消去は受取したパソコン全てに行いますが、証明書の発行は行っておりません。よろしくお願いいたします。

2024年5月17日(金)

故障したパソコン3台の無料回収をお願いしたいです。HPを拝見したのですが、パソコンが全て入る大きめのダンボールがなく、ダンボールのつぎはぎも箱のサイズが合わなくてできなかったのですが、1箱目にはデスクトップパソコンとノートパソコン、2箱目にはデスクトップパソコンを入れて、2箱に分けて着払いで送らせていただいても受け取っていただけますでしょうか?

2箱で送っていただいて問題ありません。よろしくお願いいたします。

2024年5月17日(金)

パソコンのデータ消去したら証明書発行しますか?

証明書の発行は行っておりません。よろしくお願いいたします。

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