お問い合わせと回答331

PCと携帯電話を送る予定ですが、携帯電話が古い ツーカーフォンでも引き取りは可能ですか？

可能です。

古いPanasonicのワープロをノートPC同梱は可能ですか。それともう1個口タワー型筐体からハードディスクドライブを1度修理で取り外して、入れ替えました。しかし、結局HDD故障ではなくPCが使えず、2台両方とも取り外しています。その外した2台のハードディスクを、筐体と同梱は良いですか。

ワープロは同梱不可、HDDは同梱可能です。

問い合わせ失礼いたします。スマホを処分して頂きたいのですが、故障していて電源が入らないのでデータ消去ができません。このような状態でも処分してもらえるのでしょうか？データの消去はしてもらえるのでしょうか？

はい、処分・データ消去します。

ノートパソコンですが、ハードディスクを取り出した際、1×7cmほどのふたがなくなってしまいました。ハードディスクもないです。この場合は破棄してもらうのは難しいですか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

液晶ペンタブレットは受付可能でしょうか？中国メーカ製の液晶タブレットを廃棄したいと考えております。有名どころではWacomの液晶ペンタブレットがありますがその廉価版のようなものです。PCのサブモニターとして使用でき、さらに付属のペンで液晶画面から直接操作して画像編集ソフト等を使用することができる製品です。（UGEEというメーカの2150　P50Sという製品になります）お忙しいところ恐れ入りますがご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

受付不可となります。よろしくお願いいたします。

処分したいPCが3台（ハードディスクなしが2台・アリが1台）モニターが1台液晶一体型PCが1台あるのですが、これを集荷で持っていってもらう場合に三箱にしようと思っているのですが、一箱目だけ無料で残りの二箱は有料になるのですか？？？サイトの無料でパソコンを送るというページにある質問と回答欄に購入時の箱で送りたいのですが？という質問に対して※2箱以上お送りいただいた場合は、2箱目からは発払い(送料お客様ご負担)になります。という注意書きが書かれているので気になりました。一箱はパソコン購入時の箱で（購入したパソコンと違うパソコンが入るかもしれませんが）、あとの二箱はどこかで貰えるダンボール箱を利用して送るつもりなのですがこの場合は二箱有料ということになるのでしょうか。それとも5/31まで全額無料の今の間は一箱が160サイズ以内なら何箱送っても無料になるんでしょうか。

1箱に2台または3台PCを入れて送ってください。弊社が送料負担するので、送る箱数を減らすご協力をご利用のお客様にはお願いしております。ご協力いただける（1箱に2台または3台PC）のであれば、送料は全て着払いで問題ありません。お客様都合で、1箱にPC1台ずつになるのであれば2箱目以降は発払いで送ってください。送り方は、下記リンクの「梱包の目安」で確認お願いします。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの液晶画面が、何か所か黒くつぶれたようになっていますがそれでも送れますか。

大丈夫です。

pcと一緒にプリンターとルーターは処分してもらえるのでしょうか

いいえ、処分できません。

古いノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、ハードディスクを自分で外した際に、ハードディスクと蓋が一体となっていて、ハードディスクが入っていた部分の蓋がない状態になっています。また、劣化も進んでいて、触っただけで、プラスティック部分がバリバリと壊れてくる状態ですが、処分の対象になりますか。

こちらは処分対象外となります。

画面が割れたタブレットは、処分可能でしょうか。

はい。処分可能です。