お問い合わせと回答759
2025年2月1日(土)から2025年2月3日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ASUS M51ADですが初期化すると内蔵BDドライブからディスクが取り出せなくなります。要は内蔵BDドライブに開閉スイッチがついていません。ですからMicrosoftのIDで再インストールして何もはいっていないことを確認しましたが廃棄する場合内蔵BDドライブからディスクが取り出せなくなりますが再初期化してもよろしいでしょうか。内蔵BDドライブに何もはいっていないこと確認して再度初期化して送りますがよろしいでしょうか。
問題ございません。よろしくお願いいたします。
ACERのノートパソコンを分解しました。液晶モニター、基盤、キーボード、HDD、メモリー等をバラバラにしてしまいましたが、回収可能でしょうか？追）PCは起動しなくなったのでHDD保存データを破壊したくて分解しました。
分解したものは回収不可です。よろしくお願いいたします。
デスクトップと液晶モニターとPS3を処分したいのですが
処分できます。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
パソコン廃棄.comのwabを見てご連絡しています。ノートPC3台の処分を検討しています。・離島（伊豆大島）は対応できますか？・HDDを物理破壊したものも回収可能ですか？・パソコンリサイクル.comと同様に 縦横高さの合計160cm以下・25kg以下でよろしいでしょうか？・クロネコヤマトの元払いで配送すればよろしいですか？
・離島（伊豆大島）は対応できますか？→対応できます・HDDを物理破壊したものも回収可能ですか？→可能です・パソコンリサイクル.comと同様に 縦横高さの合計160cm以下・25kg以下でよろしいでしょうか？→はい、その通りです・クロネコヤマトの元払いで配送すればよろしいですか？→ノートPC3台を1箱にまとめていただき、ヤマト宅急便着払いでお送りくださいよろしくお願いいたします。
ノートパソコン（かなり古いDELL）とスマホを送ろうとお思っているのですが、サーフェスとタブレット型？（画面とキーボードが取り外し可能なPC:NEC）も無料で処理していただけるのでしょうか？可能なら一緒に送ろうと思います。
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
auのCara(モバイルメール端末)は一緒に送れるものに該当しますか？
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
デスクトップPC2台送りたいのですが。ASUS M51AD、HP EliteDesk 800 G2 SFF です。初期化してあります。2台のPCを1個の段ボール入れて送ってもよろしいでしょうか。
はい、お送りください。よろしくお願いいたします。
Offceソフトは、CD-ROMのみでしょうか？スタートガイド（マニュアル）等は、送れないですよね？
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンとモニターをお願いしようと思っています。一緒に以下のものを入れても良いですか？電卓、バッテリー式の二酸化炭素計
いいえ。入れられません。(引取不可です）よろしくお願いいたします。
データ消去とハードディスク破壊の証明書を希望しています。証明書フォーマットを送ってください。発行費用についても教えてください。
個人のお客様への証明書発行は一切行っておりません。法人のお客様は、下記を確認ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。
