お問い合わせと回答759
2025年2月3日(月)から2025年2月8日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自分でデータ消去したつもりでも確信がありません消去できなかった携帯もあります全て確実にデータ消去していただけますでしょうか?
消去いたします。よろしくお願いいたします。
以前(令和6年8月か9月)に処分して頂いたパソコン等の明細は発行可能でしょうか?
ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。よろしくお願いいたします。
一体型のパソコンでスタンドを外した状態でも回収していただけますか。その他のパーツなどはすべてそろっています。足つきだとサイズの合う段ボールが見つからないので。 ご回答よろしくお願いします。
回収いたします。よろしくお願いいたします。
20年以上前の壊れた?デスクトップ、ブラウン管のパソコン送れますか?
送れません。よろしくお願いいたします。
ハードディスクのみを送る際、初期化の上ハンマー等により破損させる予定です。受取可能でしょうか。
可能ですが、HDDのみを送られる場合は送料発払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
パソコンを送る際、ハードディスクを抜いて送っても受け取り可能でしょうか。また、数か月保管の後、ハードディスクのみ送ることは可能でしょうか。
>パソコンを送る際、ハードディスクを抜いて送っても受け取り可能でしょうか。可能です。>また、数か月保管の後、ハードディスクのみ送ることは可能でしょうか。送料発払いであれば可能です。着払いでは送れません。よろしくお願いいたします。
ノートPCを送るとき、デスクトップのキーボードも一緒に送れますか。
送れます。よろしくお願いいたします。
ASUS M51ADですが初期化すると内蔵BDドライブからディスクが取り出せなくなります。要は内蔵BDドライブに開閉スイッチがついていません。ですからMicrosoftのIDで再インストールして何もはいっていないことを確認しましたが廃棄する場合内蔵BDドライブからディスクが取り出せなくなりますが再初期化してもよろしいでしょうか。内蔵BDドライブに何もはいっていないこと確認して再度初期化して送りますがよろしいでしょうか。
問題ございません。よろしくお願いいたします。
ACERのノートパソコンを分解しました。液晶モニター、基盤、キーボード、HDD、メモリー等をバラバラにしてしまいましたが、回収可能でしょうか?追)PCは起動しなくなったのでHDD保存データを破壊したくて分解しました。
分解したものは回収不可です。よろしくお願いいたします。
デスクトップと液晶モニターとPS3を処分したいのですが
処分できます。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。