ご質問と回答214

2020年9月29日(火)から2020年10月6日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2020年10月6日(火)

沖縄県の離島からの発送になります元払い致しますがヤマト運輸着払いと同じ送り先で良いでしょうか

同じ送り先で大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2020年10月5日(月)

当方のパソコンは、FMV_DESKPOWER LX70Y/D本体、ディスプレイ、キーボードがそれぞれ単体で一体型ではありません。全て回収頂けますか?段ボール箱の大きさに制限はありますでしょうか。データ消去済みです。

パソコン本体のみ引取可能です。ディスプレイ、キーボードは引取できません。お引取商品の可否、お送り頂けるサイズなどについては下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

2020年10月4日(日)

液晶モニターは現在不可とのことですが、先々可能となりますか?

問い合わせありがとうございます。可能となる予定はありません。

2020年10月3日(土)

お世話になります。廃棄をお願いしたいのですがケースや電源固定のネジが複数紛失したPCでも回収して頂けますでしょうか?よろしくお願い致します。

送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。

2020年10月2日(金)

質問1.パソコン廃棄代や送料は無料ということですが、それ以外に、例えば手数料とかで料金が請求されることはないのでしょうか?(こちら側が支払うことは全くないということで間違いありませんか?)質問2.10月10日発送分まで有効ということですが、10日土曜日にクロネコヤマトに渡せればOKということでしょうか?

1.料金を請求することはありません。2.10日中に発送して頂ければ大丈夫です。

2020年10月1日(木)

北海道在住です。この度パソコンの買い替えによって不要なパソコンが出ました。富士通 ESPRIMO EHシリーズ 2011年夏モデルですが、廃棄可能かどうか確認したくご連絡いたしました。よろしくお願いいたします。

下記ページにて対象品かご確認の上お送りください。https://www.pc819.com/individual/ok/

2020年10月1日(木)

パソコンリサイクルしたいと思っています。ついでにいらないスマートウォッチも入れても大丈夫ですか?

大丈夫です。

2020年10月1日(木)

(1)ノートパソコンを処分したいのですが、電源が入らない上に、液晶とパネルの右側のジョイント部分が割れています。パネルの開閉は可能で、ばらばらになったわけでは、ありませんが、回収可能でしょうか?。(2)液晶モニタは、廃棄したいパソコンと一緒で、回収可能でしょうか?。ひととおり質問事項等チェックしましたが、よくわかりません。以上2点よろしくお願いいたします。重複の質問でしたら、申し訳ありません。宜しくお願いします。

ノートパソコンはお引取りします。液晶モニタはパソコンと同梱でも引取できません。

2020年9月30日(水)

パソコンと一緒にアンドロイドのスマホを送りたいのですが画面がかなりの破損をしております。一緒に送っても大丈夫でしょうか?かなり粉々のスマホです。 

パソコンと同梱あればお引取りします。

2020年9月29日(火)

電源を入れても画面が真っ暗なノートパソコンです。データーを消去したくてもできません。本当に無料で、パソコン処分・データーも消去してもらえるのでしょうか。

無料処分します。

廃棄したい
パソコンは?