お問い合わせと回答214
2020年10月1日(木)から2020年10月10日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Vistaをアップグレードして使っていた、ノートパソコンですが、本当に無料で、データー消去もやってくれますか？送り先情報をメールで送って下さい。
無料です。下記、ページを参考にして送ってください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
お世話様です。使用済みノートパソコンについてですが、ハードディスクを物理的に破壊したものについても引き取っていただけるのでしょうか？ご教示よろしくお願い申し上げます。
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
PCの廃棄処理を依頼したいと考えています。処理可能品として記載はないのですが、電子辞書は処理していただけるのでしょうか？お忙しいところ恐れ入りますがご連絡くださいませ。よろしくおねがいします。
パソコンと同梱であればお引取します。
沖縄県の離島からの発送になります元払い致しますがヤマト運輸着払いと同じ送り先で良いでしょうか
同じ送り先で大丈夫です。よろしくお願いいたします。
当方のパソコンは、FMV_DESKPOWER LX70Y/D本体、ディスプレイ、キーボードがそれぞれ単体で一体型ではありません。全て回収頂けますか？段ボール箱の大きさに制限はありますでしょうか。データ消去済みです。
パソコン本体のみ引取可能です。ディスプレイ、キーボードは引取できません。お引取商品の可否、お送り頂けるサイズなどについては下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
液晶モニターは現在不可とのことですが、先々可能となりますか？
問い合わせありがとうございます。可能となる予定はありません。
お世話になります。廃棄をお願いしたいのですがケースや電源固定のネジが複数紛失したPCでも回収して頂けますでしょうか？よろしくお願い致します。
送料お客様ご負担でしたらお引取しますのでご検討下さい。
質問1．パソコン廃棄代や送料は無料ということですが、それ以外に、例えば手数料とかで料金が請求されることはないのでしょうか？（こちら側が支払うことは全くないということで間違いありませんか？）質問2．10月10日発送分まで有効ということですが、10日土曜日にクロネコヤマトに渡せればOKということでしょうか？
1.料金を請求することはありません。2.10日中に発送して頂ければ大丈夫です。
北海道在住です。この度パソコンの買い替えによって不要なパソコンが出ました。富士通 ESPRIMO EHシリーズ 2011年夏モデルですが、廃棄可能かどうか確認したくご連絡いたしました。よろしくお願いいたします。
下記ページにて対象品かご確認の上お送りください。https://www.pc819.com/individual/ok/
パソコンリサイクルしたいと思っています。ついでにいらないスマートウォッチも入れても大丈夫ですか？
大丈夫です。
