ご質問と回答267
2022年1月1日(土)から2022年1月6日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの廃棄とデータの削除
法人様でご利用のお客様は、下記ページをご入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
液晶割れでも大丈夫ですか？
液晶割れは引取できません。
同軸ケーブル（SDIケーブル）やHDMIケーブルは無料廃棄可能でしょうか？
「送れるもの」と同梱であればお引取します。
3年に1度、新しいパソコンを購入しており、予備のパソコンを含めた2台以外の4台のノートパソコンの処分をしたく、対応有無について、確認したくご連絡をいたします。おそらく、5，7，9，12年くらい前に購入したノートパソコンです。ターミネータ10というデータ抹消というソフトを使い、ログインできないノートパソコン※2台パソコンを開いたまま、移動する際、重みで、左上の電源にある電源の、さらに左上部分の箇所が割れているノートパソコン。（中身は見えていないのでガムテープを貼って使っていました）さらに、キーボードの一部が反応しない。※1台アダプタとコンセントがなく、起動すらできないノートパソコン※1台もし、対応可能なノートパソコンがあれば、処分をしていただきたく、送りたいと思います。以上です。ご確認よろしくお願いいたします。
宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければ、全てお引取します。
ノートパソコン3台共電源が入らずデータを消去できません。個人情報が入ったままですが、送付した後データの消去の仕方を教えてください。宜しくお願いします。
中のハードディスクを取り出して物理破壊いたします。詳しくは、下記リンクを参照して下さい。https://www.pasokon-syobun.com/reboot-erase.htmlよろしくお願いいたします。
質問1 東芝型番：PD713T3LSXW HDDは取り外しています。処分出来ますか。質問2 梱包材などを入れないようにとの注意がありますが、購入時の元箱を そのまま使用して送ることは可能ですか。
質問1 処分できます質問2 可能ですが、緩衝材は抜いて送ってください。よろしくお願いいたします。
何度もすみません、データ削除も可能でしょうか？
データ消去は、引取したパソコンすべてに行います。よろしくお願いいたします。
パソコン、タブレット等をお願いしたいと思っておりますが、他のパソコンから取り外したHDDのみも同梱しても大丈夫でしょうか？
同梱可能です。よろしくお願いいたします。
本体から外したHDDは同梱は出来ますか？
同梱可能です。よろしくお願いいたします。
・動かなくなったPC・稼働しているけど古い iPad・外付けHDDを処分したいと思っています。（1）・外付けHDDは、PC， iPadに同梱することで処分できること、・PCの中のHDDのデータ消去はお願いできること以上は可能、という理解で合っているでしょうか？（2）外付けHDDのデータ消去はお願いするのは可能でしょうか。（3）iPadは、apple のサービスで、本体に名前が印字されてしまっています。もし、御社からそのままリサイクルする場合、名前が印字されたまま、他の人に渡ってしまう可能性を考えると少し心配です。どのような扱いになるでしょうか。以上、よろしくお願いいたします。
（1）合っています（2）可能です（3）刻印部分を削って、名前をわからなくしてからお送りいただいて問題ありません
