お問い合わせと回答781
2025年7月18日(金)から2025年7月28日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Windows xp ホームエディション(ハウジング)のみの処分可能ですか？
引取可能な商品については下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。
USBメモリーやマイクロSDカードや電池切れのパソコンのバッテリーも処分できますか？よろしくお願いいたします。
USBメモリーやマイクロSDは不可、パソコンのバッテリーは「送れるもの」と同梱であればお引取りします。※送れるものについては下記ページをご参照くださいhttps://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。
自作パソコンとセットで、余ったパソコンケースも送れますか？
パソコンケースは送れません。よろしくお願いいたします。
お世話になります。無料配送を利用するにあたり？の品目があります。以下の4品目が無料配送の該当品なのかご教示ください。1.小型のNASサーバー（WINDOWS2012)2.上記のACアダプタ3.マザーボード単品4.マザーボードの接続に使用しているSATAケーブル単品
「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払い可能、1～4のみの場合は、送料発払いであればお引取りします。※「送れるもの」については下記ページをご参照くださいhttps://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。
モニター2台のみ沖縄から配送 発払いの料金だけでしょうかその場合は段ボールの大きさは160 サイズですかサイズオーバーしても大丈夫でしょうか
はい、沖縄県からは発払いとなります。処分費用は無料です。発払いですので、サイズオーバーは問題ございません。よろしくお願いいたします。
「一緒に送れるもの」の項目に、HDDがありますが、SSDも対象でしょうか？
はい、対象です。よろしくお願いいたします。
液晶モニターと古いノートPCを処分したいのですが、液晶モニターは画面上部に白い滲みが出ており、正しく表示されない状態です。このようなモニターでも送付可能でしょうか？
ノートPCと同梱であれば可能です。よろしくお願いいたします。
古いノートパソコンの破棄についての質問です。分解はしていないのですが、落下させて画面と本体のつなぎ部が破損しています。受取可能ですか？
お問い合わせいただきありがとうございます。送料発払いであれば受取します。よろしくお願いいたします。
外付けSSDは一緒に送れますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。はい、一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
沖縄の離島（西表島）から発送する場合も、発払いになりますか？またヤマトでも郵便局からの発送でも問題ないでしょうか？
お問い合わせいただきありがとうございます。はい、沖縄県からの発送は発払いとなります。発払いの場合、運送会社は問いません。ヤマトでもゆうパックでも送れます。※ヤマト宅急便をご利用の場合は、ヤマト営業所他、セブンイレブンやファミリーマートなどのクロネコヤマト取扱店からお送りくださいよろしくお願いいたします。
